Ваш Доктор, медицинский центр

4.0по 4 отзывам
Многопрофильный медицинский центр СТОМАТОЛОГИЯ 24 Контакты: 7 (495) 181-61-11 Адрес: Московская область, г. Видное Ленинский район, Видное, проспект Ленинского Комсомола, 5а Официальный сайт: www.vash-dok.ru Инстаграм: VashDoktorVidnoe Одноклассники:...
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
+7(495)181-61-
+7(495)548-11-
medcentr
5481124
город Видное, проспект Ленинского Комсомола, 5а
Режим работы: Пн 07:30-21:00, Вт 07:30-21:00, Ср 07:30-21:00, Чт 07:30-21:00, Пт 07:30-21:00, Сб 07:30-21:00, Вс 09:00-21:00
Участвует в справочнике
Медицинские центрыСтоматологияМногопрофильные медицинские центрыУслуги гинекологаУслуги уролога / андрологаУслуги кардиологаСтоматологические центрыУслуги терапевта
Самые свежие 4 отзыва об организации: (посмотреть все)
2.0

Благодаря педиатру Липеевой , ЛОРу Ивановой и стоматологу Скоробогатовой мы посещали этот центр. НО увы, сегодня нам дали понять (младший персонал), что не желают нас больше обслуживать! 22.10.17 после приема педиатра моему 3-х летнему ребенку были назначены анализы крови из вены, на ресепшене мы уточнили какая будет стоимость , ответ прозвучал 3 300 руб. 23.10.2017 Мы пришли сдавать анализы ( а сдать анализы из вены для моего ребенка БОЛЬШАЯ проблема) . Нас проводили в кассу и озвучили цену - 6 000 руб. (с копейками) На вопрос "почему вчера озвучили 3 300 руб.) моей маме (бабушке сына) ответили "НА БУДУЩЕЕ, НУЖНО УЗНАВАТЬ КАКАЯ ЛАБОРАТОРИЯ, ЦЕНЫ У НИХ ОТЛИЧАЮТСЯ" В связи с мягкостью и растерянностью оплата была произведена в размере 6 000 руб. (+-200 руб.) В этот же день, я позвонила в эту клинику и от девушки на ресепшене услышала ту же песню ( при чем не особо в вежливой форме) Я перезвонила чуть позднее, и разговаривала с Натальей ( старший администратор) Она вежливо извинилась и сообщила, что есть вина персонала, что мы можем написать заявление на возврат. Этим же вечером мы пришли и оставила претензию. 1. От куда мне потребителю знать цены каждой вашей лаборатории если ВЫ меня не предупредили ЗАРАНЕЕ, ни на ресепшене ни в процедурном. 2. Заведомо (намеренно или нет ) вводить в заблуждение административное нарушение. 3. Такой НЕ вежливый персонал НЕ должен работать в ПЛАТНЫХ УСЛУГАХ. 25.10.17 мама пошла в центр возвращать разницу средств от анализов, и тут весь персонал и в том числе руководящий показал ВСЮ свою не доброжелательность и НЕ компетентность! Маме пришлось выслушать то, ЧТО МЫ САМИ ВИНОВАТЫ в этой ситуации, что персонал в объяснительных записках рассказал совершенно другой сценарий событий, что они белые и пушистые, а мы такие вот не хорошие! Что 23.10 , что 24.10 и 25.10 персонал ВЕЛ СЕБЯ ОТВРАТИТЕЛЬНО ХАМСКИ и мягко намекнули , что не хотят нас тут больше видеть! Средства нам вернули , но на душе осадка еще больше от отношения к клиентам. Уважаемое руководство, ВАМ никто не дает право НЕ ВЕРИТЬ ЛЮДЯМ, и публично высказывать это. Если вы сомневаетесь, для этого есть КАМЕРЫ, что бы поднять хронологию событий! Но ни как оправдывать свой персонал на основании объяснительных. Я очень надеюсь, что руководство пояснит Вам , что КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ! 1 положительный отзыв = 2 новых клиента 1 отрицательный отзыв = 0 новых клиентов, и возможно ушедшие клиенты увеличатся. P.S. Спасибо большое Лепеевой Е.Н, Ивановой Ю.В., и Скоробогатовой Е.Е. -...

5.0

Хороший центр, с не высокими ценами. Знаю его давно, сервис и качество существенно выросли. Молодцы!

4.0

Начну с минусов: около центра нет организованной парковки, поэтому придется парковаться стихийно. В холле очень мало места, а из-за постоянно открывающейся двери на диване при входе достаточно не комфортно ожидать прием, надеюсь меня не продуло. Все остальное достаточно позитивно. Приветливые администраторы. Записалась по акции на чистку к...

5.0

Хорошая клиника, вылечил уже два зуба, все отлично! Приходил всегда по записи, во время приходил ко врачу, никаких задержек, персонал очень вежливый и внимательный. Врач реально интересуется здоровьем пациента, даже делали реакцию на наркоз. после лечения второго зуба получил дисконтную карту. Вообщем , я остался доволен , как лечением, так и сервисом в этой клинике.

Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать
Позвонить