Грант Офис, торговая компания

Впечатления от компании ужасные. Доску заказала в понедельник, во вторник заказ поставили на отгрузку. Ничего не предвещало беды, но проходит еще день и никаких движений со стороны Грант Офиса. Я написала письмо менеджеру, с вопросом когда нам ожидать доставки, ответили, что в пятницу (а срок выполнения заказа на сайте указан 1-3 дня), но ладно, ждем. В пятницу вечером ни заказа ни звонка не дождались, перезвонила сама им 2 раза, оба раза менеджер не смог сказать что с заказом и даже не предпринял попыток уточнить. Когда поздно вечером, я уже перезвонила дежурному менеджеру еще раз, она так же ничего не смогла уточнить и только сказала "а чего вы от меня то хотите?".Я хотела хотя бы объяснений и извинений. Вроде бы девушка пообещала в отдельном срочном порядке организовать доставку в субботу, я успокоилась, но сразу после разговора мне пришло уведомление на почту, что заказ отменен. Вот так работает эта "замечательная" компания.