i-help.su, сервисный центр

1.7по 11 отзывам
Сайт компании I-Help - посвящен сервисным работам и ремонту Mac, Macbook, iPhone, iPad, iPod - любой техники Apple. За год мы ремонтируем свыше 10.000 устройств Apple. На нашем сайте: перечень услуг, стоимость, акции. Звоните.
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
+7(495)669-50-
manager
город Москва, Ленинский проспект, 41
Режим работы: Пн 11:00-21:00, Вт 11:00-21:00, Ср 11:00-21:00, Чт 11:00-21:00, Пт 11:00-21:00, Сб 12:00-18:00, Вс 12:00-18:00
749566950
Участвует в справочнике
Компьютеры и оргтехникаРемонт, сервисные центрыРемонт компьютеровРемонт мобильных устройств связиРемонт электроникиКомпьютерный ремонтРемонт мобильных и сотовых телефонов
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
1.0

Директор признался, что мой заказ сработали не очень. Правда сказал еще, что один недовольный клиент на тысячу довольных их абсолютно не беспокоит. Я сказала что скоро с таким сервисом у них не будет тысячи клиентов! И что вижу)) в течение лет ничего не меняется! Им действительно наплевать) Засилье отзывов про отвратительный сервис! Безразличное и хамское отношение! То что не с первого раза починили, продержали телефон почти месяц, это в свою очередь, но еще вытрепали нервы, культурно обхамили.. Разок правда пытались вернуть прямо перед новым, но телефон симку не видел, новая проблема возникла) Ребенок учится за рубежом, приехал на каникулы. Принесла телефон 18 декабря, спросила 100 раз мы успеем? Ребенок уезжает 3 января. Директор этой конторы, с виду очень интеллигентный парень, с улыбкой меня убеждал!! Да, конечно! В пятницу заберете! Я завтра вам позвоню, скажу вам что там и решим еще менять стекло тли нет. Ок) ни завтра ни послезавтра мне никто не позвонил, когда я сама перезвонила, мне сказали диагностика от 2-5 дней, информации нет. Пытаюсь что то там вякнуть, что ребенок, обещали не перезвонили)) говорят мы не обязаны звонить всем клиентам. Вобщем названивала я, наконец то в субботу предложили сделать резервную копию, тк может пострадать информация. Ок, в воскресенье приехали сделали. Спрашиваю срок ремонта. Менеджер говорит- максимум полтора дня! В итоге,с бесконечными препирательствами через неделю 30 декабря, в их последний рабочий день муж приехал забирать, симку не видит)))) и у них каникулы до 9 января! В итоге, кроме потраченных нервов, ощущения что тебя обхамили 150 раз и бессилия, пришлось купить ребенку айфон, потому что он ей необходим для учебы. Я позвонила САМА 11 января, сказали готов. Мило предложили скидку в 1000 рублей) Не имею привычки писать отзывы, первый в жизни, но эти ребята просто превзошли все ожидания о худшем отношении к клиенту!

5.0

Давно уже обслуживаюсь у этих ребят. Все нравится хорошие менеджеры ,адекватные мастера. Даже с моим пытливым умом разьясняют все понятно . И телефоны у них чиню и imac в ремонт приносил все хорошо делают. Несколько раз пользовался услугами их курьера все бесплатно .Всегда пойдут на встречу и сделают скидку. Станиславу и Роману отдельный привет.

1.0

Содрали кучу денег, "телефон столько не стоит!" при этом сказали, что сделали скидку... никогда, никогда не связываетесь с этой шарашкиной конторой!!

5.0

Сдавал свой 6s в этот сервис центр , уронил в воду думал что всё приговор, решил отремонтировать . Приняли в ремонт дали на руки договор . Сказали диагностика бесплатная через 3 часа позвонили ,сгорел контролер питания , цена адекватная и что самое главное окончательная без навязывания всяких доп услуг. На следующий день забрал телефон дали гарантию. Хожу уже 3 мес проблем никаких. Спасибо за хорошую работу.

1.0

В этом сервисе работают некомпетентые сотрудники,целый месяц устраняли неполадку,и так ничего не сделали,к тому же потеряли зарядное устройство от ноутбука!!!!

1.0

Шарашкина контора! Вы сами знаете, что жулики и разводилы!Вымогали деньги за несуществующую дополнительную поломку, когда сказал, что путь не чинят, приеду заберу сломаный вдруг "чудом" все починилось! А если бы согласился-содрали бы просто денег. Просто развод лохов. И еще обижаются и жалуются на такие отзывы! Реально разводят людей! И везде подтирают плохие комменты!

1.0

три раза эти рукожопы переделывали мне телефон так как с первого не получаеться у них. кстати они сами ремонтом не занимаются. просто увозят телефон и там непонятно что с ним делают. в итоге у телефона теперь коцнут экран и внутрь вставлен отвратительный дешевый разьем для зарядки. весь день тперь заряжается вместо пары часов. вообщем этой конторе недолго до проверок осталось. а телефон хоть выбрасывай. и это ремонт за 15 тысяч!

1.0

Уважаемые потенциальные покупатели! Оставляю здесь крайне негативный отзыв после вопиющего не предоставления обещанных сервисных услуг. Такого наплевательского отношения к клиенту я давно нигде не встречала! После нескольких неудачных попыток дозвониться, решила заранее, за пару дней до отпуска, посетить сервис, чтобы, как обозначено на сайте, за 20 минут поменять разбитое стекло на телефоне. Я искренне верила, что если у меня есть 3 дня, то люди, которые регулярно ремонтируют технику, справятся. Но я ошиблась. В день обращения выяснилось, что стекол в наличии нет, но мне обещали починить все на следующий день. На следующий день мне позвонили и сказали, что я могу прийти и за 20 минут получить отремонтированный гаджет. Через час (когда ни одна другая сервисная компания поблизости уже не работала) мне позвонили и сказали, что привезли бракованное стекло, но я могу прийти завтра, когда уже точно доставят и отложат специально для меня нормальное стекло. И вот он, последний день перед отпуском. Мне так и не позвонили, но я решила, что сотрудники сервиса держат свое слово и меня ждет новое стекло. Когда я пришла в сервисный центр мне сказали, что стекло так и не привезли, но, идя мне навстречу, они обещали подождать моего возвращения из отпуска. Когда я сказала, что это просто издевательство и надо было хотя бы просто позвонить и предупредить заранее, сотрудники предложили мне отправить ко мне домой мастера в течение полутора часов. Спустя час (когда опять же уже ни одна другая сервисная компания поблизости не работала) я САМА позвонила в сервис и меня оповестили о том, что никто не придет. После этого мне предложили поставить имеющееся в наличии б\у стекло! Когда я сообщила, что уже 3 дня ожидаю обещанного нового стекла, сотрудники предложили сделать мне скидку по возвращении. Такого отвратительного сервиса я никогда не видела. При этом цинизм и поразительное вежливое хамство вместе с ложными обещаниями я регулярно получала от сотрудников в течении всех 3х дней моего несостоявшегося ремонта. Поразительно, как вовремя они обещали сделать все завтра и как невинно они забывали сказать или предупредить, что сегодня ремонт невозможен. В итоге, понадеявшись на льстивых лжецов, я оказалась с разбитым экраном телефона перед отпуском и верой в лучшие качества сотрудников сервиса. Я уверена, они хорошие люди, просто занимаются не своим делом

1.0

Отдала 11.09.2015 телефон в диагностику. Все целое, все блоки на месте - но не включается. Внятного ответа не получила до сих пор. Прошла неделя! НЕДЕЛЯ НА ДИАГНОСТИКУ, ЧТООО?? За 2 дня можно телефон на атомы разобрать и собрать обратно! По ощущениям лишусь родных деталей и телефон так и останется нерабочим! Отвратительный сервис - перезвоните нам позже, нет мы еще не диагностировали. Сами не перезванивают. Никому никогда не советую! Никогда!

1.0

Отдала 11.09.2015 телефон в диагностику. Все целое, все блоки на месте - но не включается. Внятного ответа не получила до сих пор - прошла неделя! За 2 дня можно телефон на атомы разобрать. Отвратительный сервис - перезвоните нам позже, нет мы еще не диагностировали. Сами не перезванивают совершенно. Перебрасывают между телефонами. По ощущениям лишусь родных деталей и телефон так и останется нерабочим!

Как проехать
Позвонить