Яркие огни, компания

Дозванивались по двум телефонам 3 дня. На третий день дозвонились, спросили можно ли заказать шары с доставкой, мы им объяснили, что дело важное: ресторан, детский день рождения и т.д. Ответила девушка, сказала, что все будет, попросила смс-кой прислать адрес доставки. Смс-кой отправили адрес, указали желательное время доставки: 16.00-18.00. В день доставки когда заявленное время почти прошло, начали звонить поинтересоваться где наши шары. В 19.15 дозвонились до той же девушки, объяснили, что маленькие дети остались без воздушных шаров. Девушка обещала выяснить в чем дело. Прошло еще 27 часов. Ни шаров, ни извинений пока не получили.