Grill.ru, служба доставки готовых блюд
Круглосуточная доставка блюд китайской кухни Чайна Тун. (495) 745 17 77 Доставка осуществляется по Москве, в пределах МКАД.
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Москва
Участвует в справочнике
Самые свежие 9 отзывов об организации: (посмотреть все)
Пусть и готовят вкусно, но работники и обслуживание мерзкое. Заказываю частенько, то гриль, то их же детище Чайно тун или Транс пицца, но в этот раз просто ужас. заказ был сделан в 19:02, в 21:05 я позвонила узнать, где же мой заказ, а оказалась что его отменили они же и не сообщили об этом. Я естественно поитересовалась как так? На что Ольга (оператор) сказала, что не дозванивались, но оповещений о не принят звонках у меня не было и к тому же в это пириуд мне дозванивались другие люди и смс то же приходили. Я попросила соединить с претензионным отделом, как оказалось его не существует. Да и начальства на работе нет. После чего "милейшая" Ольга кинула трубку.Перезвоним им я уже говорила с Еленой которая уверила меня что звонила целый час мне, но я не брала, хотя телефон был все время при мне и от чего-то другие дозванивались. Далее меня обвинили в том что у меня очень плохой оператор.И эстетически намекнули что начальство мне не позвонит и как бы положить на это все. Ради интереса я проверяла все поступающие мне смс и звонки на сайте оператора и увы нет звонков от grill.ru. То что они не доставили еду это не так уж важно, но то что они не сообщили об отказе в этом и проблема. почему нельзя через систему отправить смс или письмо на мыло. просто удивительно.
До сих пор не отдали заработанные деньги. При звонках прямым текстом посылают на х... и говорят, что обращайся куда хочешь. Что касается еды и их кухни - так сплошь и рядом бегают тараканы, а тот же шашлык делают узбеки грязными руками. Кому интересно - могу предоставить я фото в доказвтельство
Вчера 06.04.2016 заказали с коллегой у них шашлык. Вроде всё было вкусно, но в итоге у меня "крутило" живот весь вечер и всю ночь. А коллега, извините, еще и блевал!
Кассовый чек пробивают на меньшую сумму, что является грубейшим нарушением. При предъявлении претензии, ссылаются на ошибку администратора. Вот только ошибка в двух цифрах из четырех вызывает сильные сомнения в правдоподобности.
Заказывал уже дважды. Качество всех четырех кухонь отличное! Шашлыки сочные, мясо вкусное, пироги с большой порцией начинки, японская кухня отличная. Оба раза привозили четко в сорок — за 5 минут до назначенного времени. Курьеры вежливые. Очень доволен!
За три года заказов, только один раз привезли в регламентированное сайтом время, в остальном операторы сразу предупреждают о его превышении на 10-30 минут. Сегодня ждал доставки ровно 3(!) часа, в конце-концов операторы перестали отвечать на звонки, а приехавший курьер свалил все на пробки (видимо в метро нынче жуть), да еще и нахамил вместо извинений. Чтобы не быть голословным вот информация о заказе: №228756 от 10.03.2014 17:02:52 на сумму 1 290,00 руб. Принял я его в 20:01 !!! Но, в целом, еда терпимая, хотя свежего шашлыка вы вряд ли дождетесь - разогрев в микроволновке.
За три года заказов, только один раз привезли в регламентированное сайтом время, в остальном операторы сразу предупреждают о его превышении на 10-30 минут. Сегодня ждал доставки ровно 3(!) часа, в конце-концов операторы перестали отвечать на звонки, а приехавший курьер свалил все на пробки (видимо в метро нынче жуть), да еще и нахамил вместо...
Этот сайт у нас в офисе лежит в закладках. Очень нравится.Очень вкусные обедыв и перекусы)) Доставляют быстро, цены невысокие. Еще и подарки делают.
Как проехать