Enjoyprint, онлайн-типография, ИП Каримов И.Р.

2.9по 10 отзывам
7(495)181-42-21 info@enjoyprint.ru Enjoyprint.ru - онлайн типография в Москве. Печатаем визитки, наклейки, открытки, листовки и любую другую полиграфию и сувенирную продукцию. Доставляем по Москве и всей России.
Режим работы: пн-пт 10:00–19:00
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
1.0

С данной компанией не советую вообще связываться. Связался с этой компанией для того чтобы изготовили планеры (ежедневники) на пружине. Сначала вроде все нормально, но как только привозят товар, сразу много БРАКА..... с которым даже не хотят соглашаться, ссылаясь на плохую работу машины...Может быть дело в руках ,которые это делают !? Второй тираж заказал, сделали пробу страниц для того чтобы избежать брака, косяков.... В итоге не связавшись с клиентом ,просто сделали так как хотят, а именно 50\50 процентов тиража сделали одним цветом , а остальные другим.(а именно я говорю про страницы в точку, где должны были быть серым цветом, а сделали чёрным) делают как хотят.Сказав мне что в предыдущем тираже ведь чёрные. Хотя для оформления заказа были высланы макеты для утверждения. И косяк еще в том что во всём тираже не оказалось во всех словах мягкого знака! Менеджер Татьяна категорически не хочет решать проблему, ссылаясь на то , что в первом тираже ведь вам всё понравилось, что же вам во втором не нравится!

5.0

Очень хотелось бы выразить благодарность за лояльность и клиентоориентированность менеджерам данной организации (особенно Георгию и Михаилу), так как они всегда слышат, что хочет клиент и идут на встречу во многих вопросам, в которых спокойно могли бы отказать в помощи. Всегда подскажут, сделают максимум со своей стороны и итог шикарный продукт, который радует глаз.

2.0

Долго изготавливают и отправляют заказ

1.0

Оформила заказ, менеджер сказал, что отгрузят на пункт самовывоз 11.12 после 16, ок, меня это устраивало. Звоню 11.12 узнать где заказ, мне сообщают «А мы его не успели доставить на пункт самовывоз, он вернулся на производство. Ни звонка, ни письма об этом мне не было. Постарались успеть забрать заказ с производства курьером за свои деньги, но не успели, так как до закрытия оставался час. В понедельник ( 14.12) ни одного звонка и письма от них. Звоню им сегодня (15.12) мне предлагают забрать заказ или своими силами с производства сегодня или ждать завтра в пункте самовывоза, меня это не устраивает, отправлять курьера не хотят, хотя все сроки уже нарушены, давать скидку на заказ или возместить стоимость курьера тоже не хотят. Прошло два часа, мне так и не перезвонили, звоню им, а менеджер занят с другим клиентом (на момент написания отзыва прошло 30 минут с моего звонка, мне так и не перезвонили. В двух тиражах перед этим неровно обрезали открытки. Ситуация ещё до этого: не вся сумма заказа оплатилась через сайт, они скинули письмо с доплатой на почту и даже не позвонили (все сообщения от них у меня всегда в спаме всегда, сколько не вытаскивай их оттуда). О том, что нужно доплатить за заказ узнала только через 4 дня, когда пришла чтобы забрать заказ. То есть за три дня ни у кого из менеджеров даже не появилось мысли связаться по телефону. Цены подняли , а зарплату менеджерам видимо нет, раз продолжают так обращаться к клиентам. Это был мой последний заказ здесь, никому не посоветую эту типографию.

5.0

-Конкурентные цены. -Сложные заказы надо контролировать лично. -Отличное оборудование.

5.0

Отличная типография, все быстро и четко!Отдельное спасибо менеджеру Анастасии и Георги! за заботу и оперативность.Работаем не в первый раз, и надеюсь, что не последний :)

1.0

Заказывала визитки и пазлы, указала, что заберу сама в филиале на Академической. Приехала забрать спустя 5 дней после готовности заказа. На месте выяснилось, что визитки чудесным образом не доехали до них, а в пазлы положили коробочку не с тем дизайном, что я выбирала и оплачивала дополнительно))) если с визитками все ещё не так плохо - доставили на дом через два дня, то с коробочкой косяк - предложили поменять, но предложение было уже не актуально) сказали, что вернут деньги, но уже пятый день, а информации о возврате средств все нет 👎🏻

5.0

Заказывала визитки, напечатали в срок, качество печати хорошее, визитки приехали в прикольных модных чёрных коробочках с окошком, по 100 шт в каждой. В онлайн редакторе работать удобно. Менеджер по почте ответил на все мои вопросы. Забрала заказ бесплатно в пункте самовывоза близко к дому. Обращусь ещё!)

2.0

Логистика, логистика, логистика. Вот и оплачивай заказ полностью на этапе формирования. Заказал визитки, менеджер сказал дату, когда они будут готовы. На следующий день после этой даты приезжаю в пункт выдачи и мне говорят «ваш заказ не успел на доставку до пвз». Много я слышал, но никогда с таким не встречался. Недобежали что-ли визитки до автобуса? Попробовал эту фирму после исчезнувшей printclick. У них было качество продукции так себе, но с доставки никогда не обламывали. Тут же заказ не успел прыгнуть к курьеру в ручки... Никаких скидок, бонусов или других «извинений» за подобные косяки вы тоже не получите.

2.0

Оформил заказ на печать наклеек в мае. Заказ был выполнен с небольшим косяком по нарезке, но не критично. Менеджер извинился и согласовал скидку 15% на следующий заказ. Был полностью доволен качеством и сервисом. Но я не слабо так удивился, когда спустя 2 месяца я попросил менеджера полностью повторить тот заказ и получил ценник в полтора!!! раза выше. Т.е. даже с учетом той скидки я бы все равно заплатил больше. Я все понимаю, что цены могут меняться и т.д., но в полтора раза??? Вы серьезно? А комментарий менеджера убил окончательно: "От нас ничего не зависит, все зависит от цен поставщиков". Не хочу никого обидеть, но у ваших конкурентов, почему-то, цены не скачут в полтора раза...

Недавние 1 упоминание в ответах справочной:
Как проехать