Швейное Королевство, магазин
Продажа швейного оборудования и товаров для шитья по доступной цене с доставкой по Москве и области. Широкий ассортимент недорогих товаров вы найдете в интернет магазине Швейное королевство.
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Москва, улица Серпуховский Вал, 17 к1
Режим работы: Пн 10:00-20:00, Вт 10:00-20:00, Ср 10:00-20:00, Чт 10:00-20:00, Пт 10:00-20:00, Сб 10:00-20:00, Вс 10:00-20:00
Участвует в справочнике
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
Покупал швейную машину своей жене в подарок на день рождения. Менеджер Валерий очень детально рассказал и показал как работает, что умеет машина. Предложил скидку на машину в замен той которую я выбрал дома. Решил дополнить отзыв. Машину я выбирал через интернет магазин, Jaguar PS-650. Заинтересовала цена. После звонка менеджера, я ей задал вопрос-могу ли я забрать машину сам в магазине. Мне дали утвердительный ответ. При посещении магазина вдруг выяснилось что товар находится в Ростове-на-дону. Как пояснил менеджер Валерий, сотрудники кол центра не видят где может находится товар. Естественно мне пришлось покупать уже другой товар. Не могу понять почему в кол центре не видят в каком магазине, или складе находится данный товар. Вполне возможно что это делается специально.Прочитав отзовы, понял что я не одинок - большинство машин находится в Ростове-на-дону 😁😁😁Сегодня со мной по телефону связался сотрудник компании и пытался уговорить меня изменить отзыв. Т. К. с её слов звезды ставились продавцу Валерию. Да, я и сейчас могу сказать что продавец свою работу выполнил на 5+. Но оценка ставиться не сотруднику, а компании. Компании следует менять стиль работы. Маркетинговый ход с привлечением потенциальных покупателей больно уж явно выраженный. И измените работу call center, что его сотрудники видели где находится товар. Изменил сегодня оценку на 5 звёзд. Но это оценка продавцу-консультанту Валерию, за то что он профессионально выполнил свою работу - убедил меня купить машину.
Магазин не клиентоориентированный. После оплаты заказа, выяснилось, что конкретная модель швейной машинки отсутствует. Так как машинка предназначалась в подарок и времени было мало пришлось согласиться на другую модель. Спустя шесть месяцев в машинке обнаружился дефект. Обращаю внимание, что находимся в регионе в 1000км от московии. При оыормлении покупки, специалист швейного королевства заверялнас о наличии в нашем регионе гарантийного сервиса. После обращения в сервис, выяснилось, что оказывпется гарантийный ремонт распространяют не на все модели бренда дженаме. В швейном королевстве, предложили отправить на сервис через транспортную компанию в москву. Можно представить, что станется с машинкой после покатушек до московии и обратно. А главное, отправлять нужно на "деревню дедушке" в смысле не известно кому и не известно на какой срок. В общем резюмирую. Для тех кто в регионах прежде чем связываться с швейным королевством, хорошо подумайте. Для руководителей королевства. "Строить бренд нужно вокруг сильного сервиса".
Откуда столько положительных отзывов?! Но обратите внимание на количество дизлайков под каждым положительным отзывом!!!! И стоит перейти в профиль комментирующих и все понятно- услугами накрутки отзывов магазин "Швейное королевство" пользуется изрядно.А теперь о магазине. Магазин продает швейные машинки которых у них нет. Главное чтобы вы приехали в магазин, для этого говорят , что интересующая вас модель не доступна на доставку, а доступна только в магазине. Ну а по приезду в магазин сообщают, что все модели распроданы! И сразу же предлагают другие модели на 30%-50% дороже чем вы заказали. Не буду описывать то, что за два часа до приезда уточняла по телефону наличие.... Поверьте, этот магазин лучше обойти стороной- поберегите нервы и время.
Довольна покупкой,профессионально подобрали нужный товар,очень приветливые менеджеры.отзывчивый ,приветливый коллектив, цена приятно удивила за столь добротное качество..спасибо большое за ваш магазин ❤️
Девушка в магазине очень приятная. Швейное королевство мне за обслуживание и нравится, сколько раз покупаю, столько раз убеждаюсь что набрали хороших работников. Всегда консультируют и помогают выбирать что получше.
Покупал машинку для супруги. Менеджер Антон пообщался с супругой по телефону, проконсультировал по всем вопросам и подобрал оптимальный вариант. Всем рекомендую. Спасибо Антону.
Шоу-рум магазина швейное королевство удобно располагается, очень легко найти, к ним легко проехать. У них много техники в самом магазине или её же можно заказать на сайте, что тоже удобно. Компания очень даже ничего.
Пишут что машинка есть в наличии. Заказываю, отправляю им большую сумму, обработка идёт дней 5, это нигде не указано. На емайл не отвечают. На звонки тоже. Нужно заказывать обратный звонок. В итоге подождал 5 дней, позвонили и сказали что техник проверил и машинка брак у них, и не могут отправить мне её, и начали предлагать другие машинки. Я сказал что буду делать возврат, сказали писать заявление в свободной форме. Всё сделал отправил. И так же молчат. Ничего не известно, когда вернут деньги. На звонки не отвечают и на емейл тоже...
Отличный магазин. Персональное спасибо Игорю, профессионал своего дела. Великолепно проконсультировал, подобрал соответствующую моим запросам швейную машину -компьютерную. Наглядно продемонстрировал именно на ней, а не витрином экземпляре строчки, переключения и т.д.. Спасибо.
Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать