Сберлогистика, сеть постаматов

1.3по 29 отзывам
Постаматы Сберлогистики для малого бизнеса: быстрая окупаемость и минимальные затраты. Расширьте возможности вашего бизнеса с постаматами Сберлогистики
Режим работы: Пн 08:30-19:30, Вт 08:30-19:30, Ср 08:30-19:30, Чт 08:30-19:30, Пт 08:30-19:30, Сб 11:00-16:00
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
1.0

Посылка RP188016351. Сроки доставки на сайте указаны некорректно. На сайте написано, что средний срок доставки по России 1-3 дня. В моем случае с момента отправки до дня доставки в постамат заказа прошло 13 дней. То есть срок доставки моей посылки превышает в 4.3-13 раз средний срок достаки по России. Это как? Посылку же не из Владивостока отправляли в Калининград?2. Операторы службы поддержки обманывают.11.03 Я увидела, что поступила посылка в пункт выдачи и позвонила в службу поддержки в 15:54, чтобы уточнить до какого посылка в постамате. Сотрудница (имени не запомнила, не знала, что будут такие проблемы) мне ответила, что там она будет находится до 16.0315.03 в 10 утра я пришла забрать посылку. Посылки в постамате не оказалось15.03 в 11.15 Я написала с уточнением в чем проблема и почему посылка была увезена раньше, чем мне сказали в службе поддержки. Ответа я до сих пор не получила на этот вопрос15.03 в 12.24 мне пришла смс о том, что посылку забрали из пункта выдачи. Смс пришла на 2 часа позже, чем я была в постамате.26.03 Мне наконец ответила по заявке сотрудница Дарья и предложила выбрать пункт, где забрать посылку.26.03 Ура! Через 20 минут после получения сообщения я написала адрес постамата.30.03 Вижу, что посылка отправлена на возврат. Спросила поддержку в чем проблема, так как я 3 дня назад назвала адрес постамата8.04 Сотрудник возвращается с ответом, что посылка отправлена на возврат и не объясняет никаких причин возврата

1.0

Ужасная работа доставки! Меняют адрес доставки на неудобный и куда необходимо ехать, пешком не дойти. Решила попробовать заказать впервые через них и обе посылки были направлены на другой адрес, причём мне надо было звонить на горячую линию чтобы это сделать, так бы и лежали не доставлялись. Не советую пользоваться услугами данной организации.

1.0

Жесть!!! С 3 марта посылка не ушла из пункта отправки, приложение не работало, меня никто не известил. В службе поддержки просто предложили забрать посылку обратно. Больше НИКОГДА туда обращаться не буду, альтернатив предостаточно

1.0

Заказал наушники от нокиа через сберлогистик.. Посылка пришла за 6 дней до Республики Бурятия. Очень быстро даже. Мне позвонил курьер о том заказ в постамате. Я побежал в банк забрать но оказалось нужна код с смс чтобы забрать а смс нет и не приходит 😆 и не придёт видимо. Заявку завели но ждать теперь неизвестно сколько. И еще я же виноват что такой нетерпеливый.

1.0

Плюсов нет, менеджер который звонит от Сберлогистики назначает один пункт самовывоза, а приезжает посылка в совершенно другой... Причем есть документальное подтверждение что посылка прибудет на Ленинский пр-кт 45, но там ничего нет. Да и менеджеры этого отделения не готовы содействовать чтобы узнать где находится посылка, их совет был позвоните в 900 и узнайте там. Да уж последний раз заказываю там!!!

1.0

Посылка отправлена была 16 февраля. Должна была прийти за 2-3 дня. Статус посылки на сайте менялся постоянно. На звонки служба поддержки отвечает очень вежливо. Накормили обещаниями много-много раз. Сегодня 18 марта. Последняя переписка со специалист сберлогистики закончилась тем, что они мне рекомендовали обратиться за компенсацией стоимости посылки не к ним, а к отправителю. Классно, да?И честно признались, что они посылку потеряли.Сервис на грани фантастики! Не вздумайте связываться с ними- это дно

1.0

-100 звёзд этой шарашке!! Отвратительная контора, которая промышляет воповством посылок. И самое интересное, что никто ни за что не отвечает!2 недели я жду посылку, звоню каждый день в службу поддержки, но ничего внятного эти мямлящие операторы сказать не могут, кроме того что посылка утеряна. Как?? Как возможно потерять посылку? Предположения два: дырявые транспортные средства, из которых посылки вываливаются по дороге и разлетаются по просторам нашей необъятной, либо они тупо воруют. Склоняюсь ко второму.Люди, если вам дороги ваши вещи, нервы и деньги, не связывайтесь с этим моазотным сервисом

1.0

Тихий ужас. Мне были отправлены 2 посылки, одна идёт 11 дней, другая 17 и конца и края не видать, у одной из немаленьких посылок вес указан 2г.Сайт висит и не показывает отслежку, жду посылки и больше никогда не буду иметь дел с этой сомнительной конторой. Я думала, Почта России хуже некуда, но Сберлогистика смело засунула почту за пояс. Вот он- прорыв 💪🏻

1.0

Заказ 511798019 был из магазина Mothercare. Доставка на дом должна была быть 04 марта.В день доставки поздно вечером, почти в 20:00, звонок из Сберлогистики - девушка оператор сообщает, что «по техническим причинам мы не можем доставить Ваш заказ сегодня». Ладно, думаю я, завтра привезут. Нет, через день только. Прошу сделать пометку, чтобы привезли как можно раньше. 06 марта - в 13:30 звонит курьер и говорит, что скоро приедет, уточнил как попасть ко мне. Ждём-с. Так как я просила как можно раньше привезти, то спуститься и забрать заказ я уже не смогла бы. Ждала его дома. К сожалению, консьержка ушла, в квартире нет домофона, а курьер не может войти. Попросила пораньше привезти заказ, для того чтобы если что, то я смогла бы спуститься и забрать заказ. После препираний и обвинений меня в том, что он зайти не может и ждать более 10 минут не собирается, так как у него ещё 40 человек - уже вообще не хотелось забирать ничего. Курьер сказал, что никакой пометки о просьбе нету. Ладно, повезло, что кто-то выходил и он смог зайти. А вот при подписи, что заказ доставлен, я увидела и время доставки - с 10:00 до 13:00. И пометку о просьбе срочной доставки. Когда я указала на это, мне был ответ - я не видел. Но в той же строке его рукой записаны данные, как зайти в подъезд.Итого: заказ доставлен с опозданием, курьер не обращает внимание на пометки, тон разговора не уместный.Осталось очень не приятное впечатление.

1.0

Ура! К нам вернулся наш любимый и до боли знакомый Сбербанк из 90-х! Ностальгия сладостная. Имел неосторожность на Али выбрать в качестве здоставки - постамат БберЛогистики. Но решил попробовать, а вдруг? В итоге получил в качестве подарка дополнительно занятие по фитнесу. Заказы были сделаны одновременно, в одно и то же отделение. Пришли тоже одновременно. Да только вот Сбер безальтернативно заменил ОДИН адрес доставки. И теперь два копеечных заказа покоятся в его недрах на расстоянии 3 кллометра друг от друга, без прямого транспортного сообщения.UPD: треш и угар! «Почтамт» на Луганской - это человек! Один! С очередью и «подождите минутку»! Хорошо хоть не «где покупали - там и забирайте».

Как проехать