Aluram
Алюминиевые рамки Nilsen (Нельсон), защелкивающиеся рамки Click (Клик) форматы от А5 до А0. Цвета: Серебро, Золото, Бронза, Белый, Чёрный, Красный, Синий.
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
Участвует в справочнике
Самые свежие 7 отзывов об организации: (посмотреть все)
Заказал рамку через самовывозПриехал в Химки, забрал заказПриехал домой, раскрыл коробку и увидел это
Достоинства: В целом качественные и недорогие рамы, если не считать одной поцарапанной.Недостатки: Отвратительная связь с клиентом! Ошибки при отгрузке товара. Отсутствие уведомлений. Решение проблем путём игнорирования покупателя. 1. После поступления заказа приходит одно письмо о том, что заказ принят в обработку -- на этом полностью заканчивается какая-либо связь со стороны компании. 2. Нет никаких уведомлений о статусе заказа, передан ли в производство, в доставку, когда приедет. Сиди и догадывайся. Или дозванивайся в Москву. Так было в обоих случаях, когда довелось сделать покупку. 3. На вопросы о свойствах товара по единственной указанной электронной почте не отвечают. На претензии по поводу игнорирования оплаченного заказа и претензий тоже. 4. При этом сотрудники компании, очевидно, получают информацию из этих писем. Так как при очередном звонке в Aluram сотрудник сразу вспомнил историю заказа, оправдался некими техническими неполадками, которые вот уже несколько дней не позволяют обработать заказ, а также сообщил, что проблема с неверной комплектацией предыдущего заказа решается в данный момент. Беседа закончилась тем, что мне необходимо ожидать письмо от компании по обоим этим вопросам. Спустя неделю никакого письма не пришло. Написала самостоятельно в очередной раз, однако за сегодняшний день ответа, как и ранее, нет. Заказ был сделан 12.09.20. Сегодня 22 сентября. В данный момент я не знаю, что с моей оплаченной покупкой и очень раздражена политикой общения с заказчиками данного поставщика.
Заказывал рамку нельсен 50х70 4 шт. через сайт, после позвонил менеджер и сообщил что рамки будут делаться на заказ и это займет время, я сказал что не спешу и через неделю мне выслали мой заказ, по Москве доставка заняла 2 дня, по товару замечаний нету, кроме не удобных винтиков самой рамы, в целом всем доволен
Покупал три рамки для постеров. Всё понравилось. Советую.
Отличный магазин, большой выбор рамок
Отвратительное место. Заказали рамку A0 119х84 с алюминиевым профилем. Заказ сформировали в понедельник - реально он пришёл только в пятницу. Обещали привезти в среду. Учитывая, что мы находимся в Москве как и магазин, сложно, наверное, было отправить курьер, с учётом того, что в субботу нужно уже дарить рамку, заполненную ко дню рождения фотографиями. СДЭК, который осуществлял доставку, придавил рамку, из-за чего появилось смятие и скол на профиле. Никакого содействия со стороны магазина не было, после получения рамки телефон магазина ушёл в "недоступен или вне зоны действия сети". Жалко нельзя 0 звёзд поставить
Недавние 1 упоминание в ответах справочной:
Как проехать