Доктор Марио
Доктор Марио - сеть сервисных центров по ремонту смартфонов, планшетов, компьютеров, ноутбуков и бытовой техники. Почему ты должен выбрать именно нас: Бесплатная диагностика; Срочный Ремонт в день обращения Ремонт техники за 24 часа; Качество ;...
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Москва, шоссе Измайловское, 71к к4
Режим работы: ежедневно, 10:00–21:00
Участвует в справочнике
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
Если можно было бы поставить меньше одной звёзды, то с удовольствием поставил бы! Отдавал в ремонт видеорегистратор ещё в октябре 2020г, после осмотра, работник сказал, что протестируем, и по звонку согласует ремонт. Ещё тогда меня смутило, что при оформлении в их программе не было в перечне устройств моего регистратора. На следующий день звонок-все готово, с вас 4т (а где интересно предварительная диагностика с согласование суммы ремонта. Еду, смотрю на устройство, а оно все поцарапанное, с трещиной. На мой вопрос мастер начинает извиваться и врать, что мол так и было!!! Но готов мне сделать скидку в 1т))) Признал, что его не косяк. Обратите внимание сколько ошибок в трёх словах в акте о ремонте))) По итогу устройство не работает, возвращаю обратно, снова ремонт, теперь уже «точно и однозначно работает»! Снова забираю, снова не работает, снова возвращаю. Звоню по телефону, уточняю о компетентности мастера-уверяют, что Александр лучший))) В итоге он заболевает, потом якобы увольняется (на фирме эту информацию отрицают). Звоню, прошу вернуть деньги, после некоторых пререканий соглашаются. Потом начинается самое веселое))) Напишите заявление о возврате, подтвердите телефон, подождите 10дней и тп. На многочисленные звонки с просьбой о возврате денег отвечают: мы вчера забыли, сегодня обязательно переведём)))) Так что до встречи в суде. А всем желающим отремонтировать в этой «шарашке» свою любимую технику совет-бегите подальше от этих «мастеров»!!!
Ремонтировала стекло на телефоне и планшете, принял заказ Ахдан. Всё мне доступно объяснил, ремонт занял неделю. Работой я очень довольна!! Рекомендую!!!
1)Не продиагностировали оборудование (бесперебойник pwc850) за 2 недели2) Затягивание сроков ремонта (за 2 неделе не починили бесперебойник)3) Наплевательское отношение к клиенту (не перезванивают ни менеджеры, ни мастера, нужная информация узнается лично).Сдал бесперебойник powercom 850 (акт 79908 от 22.11.2020) Через неделю позвонил о состоянии ремонта, получил ответ что батарея неисправна т.к. напряжение 3 v вместо 12 (сам был в курсе, напряжение на аккумуляторе померить 5 минут времени). На вопросы когда проведут диагностику обещают "завтра" в любой день звонка. Через полторы недели потребовал вернуть неисправный блок питания, и мне отказали в виду того, что Мастер заболел и уехал в другой город с ключом от офиса, и у организации нет запасного ключа чтобы этот офис открыть !!! При том что дверь - это обычные рольставни с маленьким замочком, который легко вскрыть. На вопросы когда будет ключ и выдадут оборудование (неисправное) в руки обещают "завтра" каждый день. На мнение клиента они просто кладут, т.к. говорят одно и то же и уже настолько обнаглели, что в открытую говорят, что не знают когда им ключ привезут. За своих сотрудников с.ц. доктор Марио не отвечает, других сотрудников подменных на точке у них нет.При том сам мастер который заболел парень неплохой, не стал разводить на ремонт ноута, а сразу продал исправный блок питания взамен сломанного.В итоге не советую Вам эту организацию, потратил кучу времени и нервов.Отзывы об отличном сервисе на 5 звёзд считаю чересчур завышенными, максимум 1(Уже две недели прошло, а бесперебойник сломанный до сих пор не отдали, не нашли ключ, это спустя 2 недели после сдачи оборудования)
Сказали что поставят аккумулятор 2020года (именно так и сказали).Я оплатил и оригинальный аккумулятор (он у них в два раза дороже, потому что "гарантия") у них, и работу. Аккумулятор сдох через три месяца, менять по гарантии отказались.Поменял за деньги, отдали тот, что мне поставили у них - и он оказался 2018 года.Вот так вот.На корпусе также остались мелкие сколы, именно на крышке, я в чехле ношу, так что мне не особо критично, но кому-то может быть важно.
Они делают даже сложный ремонт. У меня сломался квадрокоптер, рано утром привез, отремонтировали за несколько часов. Запчасти у меня были, заказал заранее, а установить сам не смог. Сейчас летает, без проблем.
Ноутбук чинил, удивили, что через два часа починили (для меня важна была оперативность), цена не дорогая, чинили usb разъемы, сразу два. Теперь проблем нет, работает. И мышка, и флешка не тормозят. Спасибо.
Расположение сервисного центра отличное. Приезжал пару раз – ремонт быстрый. Цены нормальные, после диагностики сказали, сколько именно заплатить.
Вчера рано утром сдал свой телефон, к вечеру забрал его с ремонта. Сделали быстро, заменили батарею. Телефон был готов еще в обед, но придержали у себя до конца моей смены. Работает как новенький.
Работают быстро и четко. Молодцы
Как проехать