Роман с Камнем
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Москва, километр МКАД 1-й, 24
Режим работы: ежедневно, 10:00–21:00
Участвует в справочнике
Самые свежие 3 отзыва об организации: (посмотреть все)
Заказывали две столешницы для санузлов с вырезами под раковины, из-за неправильного замера одна из столешниц оказалась не по центру уже выведенного из стены крана, человеческий фактор, все бывает. Но! Не так важно , что не косячат, как то, что признают свои ошибки и исправляют. В нашем случае установщики оставили нам кривую столешницу, а собственник отказался признать ошибку своего замерщика и, пожелав нам удачи, повесил трубку. Проблема начала решаться только после моей жалобы в администрацию Твоего дома, где "Роман с камнем" арендуют площадь. В итоге столешницу переделывали три раза: первый раз снова промахнулись с центром крана, второй раз плита треснула во время доставки, третий раз привезли с небольшим сколом, но за два месяца этой эпопеи мы морально устали и согласилась на предложение установщика отреставрировать скол эпоксидкой.
Зашли в Твоем доме посмотреть варианты , в итоге оформили заказ на две столешницы из кварца. Отношение к клиентам отвратительное. Уже больше недели столешницы готовы, но нам не могут их доставить под различными предлогами. Переносят даты доставка каждый день. Договорились на субботу - мы заказали пропуск на машину, освободили время, в субботу заоним: "ой извините, у доставщиков выходной" - сотрудница даже не удосужилась позвонить и сообщить об этом! Доставка, которую обещали на вторник/среду сегодня была перенесена на пятницу: "Ваши столешницы выпилили не из того камня, сейчас срочно переделывают из вашего".
Как проехать