Italclean, сеть химчисток-прачечных
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Ивантеевка, проезд Маяковского, 3
Участвует в справочнике
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
В начале мая 2018 попросила папу отдать в химчистку 2 шторы -Часовая улица, 13. Со скидкой по акции получилось около 5000 руб. Через неделю папа пошел забирать, оказалось, что пята не вывелись, они взяли шторы на повторную чистку. Еще через неделю за ними пошла я, пятна не вывелись. Оказалось технически не возможно. Я сказала, ок, не вывелись, так не вывелись, но попросила вернуть часть суммы, т.к. услуга оказана не в полном мере. Пятна то остались. Приемщица сказала, что таких решений не принимает и предложила написать претензию на имя ген дира, что я и сделала. В документе я кратко изложила суть и попросила сообщить о решении по телефону. В течение 2 следующих недель со мной так никто и не связался. При повторном визите мне просто предложили забрать шторы, о удовлетворении претензии речь не шла. Других вариантов сотрудник фирмы не предложил. Детали этого разговора опускаю. В сухом остатке, мое впечатление: крайне разочарована таким обслуживанием, совершенно не клиенто-ориентированная фирма. P.S.: приемщица все время твердила, что "какие ко мне претензии, я ничего не решаю и полномочиями не обладаю", но для сверки подписи на бланке выдачи попросила предъявить паспорт. Мол мало ли , это не моя роспись. Вот такой печальный опыт.
я в шоке!!! доверилась знакомой..отдала норковую шубу почистить,был грязный только под клад,в итоге получила севшую шубу на спине и в низу пятно как будто клеем залили....как так можно обращаться с чужими дорогими для них вещами!!!!???? не умеете не беритесь!!! я буду судиться!
Химчистка Italclean испортила вещь- пуховик. технолог свою вину не признает- не пользуйтесь их услугами. Внутренняя сторона пуховика внизу как будто выжжена каплями кислоты. Сейчас зима- ребенку ходить не в чем. Буду подавать в суд. Больше этой шарагой пользоваться не буду.
Проходите мимо сей организации, берегите свои нервы и не будоражьте сожаление: о испорченных вещах;потерянном времени и деньгах. А если уж сдали, обязательно возвращаемую вещь просматривайте полностью, открывая все молнии и тп. Внутрення сторона вещей может таить много неприятных сюрпризов после оказанных организацией услуг. Одельно хочу отметить пункт Мытищи, на Новомытищинском, приемщицу Валентину. Такие как Вы позорят деятельность организаций по оказанию бытовых услуг населению. Девиз организации - денег у потребителя взял, а на выходе - нучто получилось то получилось, по другом не получилсь бы.
Приемный пункт -Университетский проспект Москва. Сумке почистили плохо. Вернула на перечистку. Покрывало сдавала три раза. Сначала село на 30 см, потом его растянули и оно стало пузырями, потом его разгладили ,но оно испорчено. У приятельницы село пальто в этой химчистке. Не советую и сама больше никогда не сдам ничего
Первый раз воспользовалась услугами этой чистки.И как в поговорке- блин большим комом.Приемный пункт в Королеве,тц Корабль. Несколько раз переспросила будет ли готова сорочка к указанному в квитанции дню.Приемщица сказала,что да,но все возможно и уверила об обязательном уведомлении SMS о готовности. Я как дура поверила в эти сказки и ждала уведомления.В итоге о готовности пришлось узнавать по многоканальному телефону на следующий день ,вечер у внука был испорчен. Безусловно,если=бы не вранье приемщицы об оповещении я бы просто пришла, но т.к. я живу далеко от чистки,поверила .Жаль,что такие работники портят впечатление от работы самой химчистки ведь заказ выполнили очень хорошо .
Очень довольна качеством услуг, а так же вежливым обращением сотрудников. Мне посоветовали друзья эту химчистку, так как в моем гардеробе много дорогих вещей из натуральных тканей, кожи, которые можно доверить только профессионалам своего дела. И как я рада, что сдала именно сюда. Мне перезвонили, обсудили со мной все нюансы обработки. Сдавала пальто, юбки, платья, кожаные изделия. В первый раз боялась идти получать, но мои опасения были напрасными - все сделали на отлично. Теперь я ваш постоянный клиент. Хотя раньше пользовалась другой (более дорогой) химчисткой, в которой как оказалось, качество намного ниже заявленного, да и вещи портили регулярно. Спасибо большое сотрудникам за такое качественное обслуживание.
Постоянно пользуюсь услугами данной сети химчисток. Хожу на пункт Ленинский 111. Соотношение цена-качество приятно удивляет. Отличное качество выполнения работы по достаточно низкой цене. За несколько лет ни разу не было никаких нареканий. Отдельная благодарность сотрудникам - Людмиле и Нэлли. Всегда встречают с улыбкой, все рассказывают, советуют. Появилась услуга ремонт - тоже пользуюсь. Большое спасибо работникам фабрики и сотрудникам данного приемного пункта. Вы облегчаете мне жизнь!
Качественная чистка любимых вещей Очень рада, что нашла замечательную химчистку Italclean на Маршала Жукова 19 к.1. Сильно переживала за любимый пуховик, который подарила дочка на день рождения. В машинке стирать его нельзя, и подруга посоветовала эту химчистку. Очень нервничала, пока ждала пуховик после химчистки. Как же я рада, что доверилась профессионалам своего дела. Чистенький, как новенький пришел. Носила уже много вещей в эту химчистку: костюм брючный мужа, старую дубленку, плед - результат всегда радует, и теперь я так не нервничаю при ожидании вещи после чистки. Спасибо огромное всем сотрудникам, которые так профессионально выполняют работу и бережно относятся к любимым вещам! Вы - волшебники!
Недавние 2 упоминания в ответах справочной:
Как проехать