КБ Ситибанк, ЗАО

3.4по 12 отзывам
Коммерческий банк с широким спектром финансовых продуктов и банковских услуг для физических и юридических лиц Кредиты, Кредитные Карты, Счета, Депозиты, Инвестиции и Страхование. Онлайн-банкинг.
+749577575круглосуточная горячая линия
город Москва, улица Покрышкина, 4
город Москва, шоссе Каширское, 26
город Москва, шоссе Дмитровское, 89
город Москва, улица Никитская Б., 15
город Москва, проспект Мира, 108
город Москва, Люсиновская улица, 72
город Москва, Тверская улица, 6
город Москва, Профсоюзная улица, 56
город Москва, улица Остоженка, 7
город Москва, Сходненская улица, 56
Участвует в справочнике
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
1.0

Хотела бы поделиться своим опытом взаимодействия с Ситибанком. Этому банку нельзя доверять свои средства и вот почему: 1) У меня была дебетовая и кредитная карта этого банка. По кредитной карте у меня образовалась просрочка платежа за 2 месяца. Ситибанк списал средства без моего согласия с дебетовой карты в счет погашения задолженности по кредитной. На мой вопрос на каком основании была произведена эта операция, сотрудники банка руководствуются общими правилами, которые есть на сайте. Когда я потребовала предоставить мне копию договора с моей подписью на этих условиях, мне было отказано. Нужно ли упомянуть, что в Ситифоне сотрудники играли со мной в пинг-понг, переводя звонок от одного человека к другому. Так продолжалось минут 40, пока я не бросила трубку, услышав в пятый раз одно и тоже от разных людей. 2) Когда вы размещаете сумму на депозите или деньги с депозита поступают на вашу карту, днем позднее вам не дают проходу другие банки с предложениями. Совпадение или банк сливает информацию о своих клиентах? Или у них ее воруют?

1.0

Ситибанк руководствуется принципом - "Лох не мамонт - не вымрет" Практикуют на регулярной основе операции по "замораживанию" средств без оповещения по СМС, хотя по "нормальным" транзакциям СМС-ки приходят. На днях списали больше 4- тыр и объяснить не могут куда ушли деньги. Проверяйте внимательно разницу на остатке на Ваших картах.

4.0

Удобное и вежливое обслуживание и бесплатное снятие налика во всех банкоматах банка за рубежом. Большой плюс - сотрудничество с miles and more. Напрягает только новый онлайн банкинг и малое кол-во офисов

1.0

04.06.2012 г. моя зарплатная карта была заблокирована по причине мошеннических действий в банкомате. Я ВСЕГДА ПОЛЬЗУЮСЬ ТОЛЬКО БАНКОМАТАМИ СИТИБАНКА! Так же 04.06.2012 г. я в первый раз заказала перевыпуск моей карты. Оператор Сити-фона пообещала, что карту доставят мне в течение 3-5 дней с курьером на работу! Однако карту не доставили. Когда я позвонила уточнить, где моя карта, выяснилось, что ее доставят в течение 7 дней. Я подождала 7 дней, но карту не привезли. Я перезвонила опять в Ситибанк 15.06.2012 г., но мне не смогли предоставить ответ, где находится моя карта и кто отвечает за ее доставку!!! Тогда я решила снять деньги в кассе в ближайшем ко мне отделении на Проспекте Мира (про то, что за эту операцию банк берет комиссию, на тот момент я не знала). Когда я приехала 16.06.2012 г. в отделение, оказалось, что касса закрыта по техническим причинам. Сотрудник отделения Карапетян Э. принял мою письменную жалобу, так же он проинформировал меня, что ОКАЗЫВАЕТСЯ КАРТЫ ВЫСЫЛАЮТСЯ ПОЧТОЙ(!) В ТЕЧЕНИЕ 2 НЕДЕЛЬ!!! Я написала претензию на сайте Ситибанка (0054ФБД6 от 16.06.2012 г.), по которой мне никто не ответил до сих пор, позвонила опять в Ситифон и попросила перевыпустить еще раз мою карту. Оператор пообещал, что карту перевыпустят за 2 дня и я смогу ее забрать в отделении на Проспекте Мира 19.06.2012 г. после 18-00 час. Когда я позвонила в понедельник 18.06.2012 г., чтобы выяснить, действительно ли я смогу во вторник ее забрать и как продвигается работа по перевыпуску, то оператор сказала, что пока не видит никакой информации из-за того, что не было обновления системы, и попросила перезвонить во вторник, чтобы точно узнать. Во вторник 19.06.2012 г. я перезвонила и разговаривала с оператором Бучаевым Мингияном, который сказал, что карта в процессе производства и будет ли она в отделении после 18-00 часов, он не знает. Мы договорились, что он перезвонит, когда у него будет информация. Он перезвонил мне в 18-40 и сказал, что карта не готова. 20.06.2012 г. я опять позвонила в Ситибанк и разговаривала с оператором Пантюхиной Татьяной, которая сказала мне, что запрос на перевыпуск карты был оформлен ТОЛЬКО 19.06.2012 г.(!!!!), а вовсе не 16.06.2012 г.!!!! И что карта будет выпускаться 2 дня, после чего ее еще ЧЕРЕЗ 2 ДНЯ доставят в отделение!!! Это при том, что все операторы, с кем я говорила до этого, убеждали меня, что обычно карту можно забирать уже на следующий день в отделении!!! Однако позже в повторном разговоре с оператором Мингияном Бучаевым он...

5.0

Очень достойный филиал Сити Групп! Пользовалась услугами этого банка, когда ездила в США. Там он на каждом углу и можно снимать наличку без процентов. Поэтому до поездки порасспросила знакомых и все в один голос сказали - карточку делай в Сити Банке. Когда пришла в банк ее оформлять была в восторге от персонала - девушки как будто сошли с подиума - все красавицы. А когда начали оформлять, оказалось, что еще и умницы! Да и оформили все очень быстро - карта была готова на следующий день. Минус - дорогое обслуживание - 250 руб в месяц!

5.0

Весьма интересный банк, с мировым именем и давней историей. Главное в этом банке - это надежность и профессионализм. Как клиент банка подключен к услуги Сити Голд. Довольно интересное предложение. Я сейчас его использую процентов на 20 от всех возможностей, но и сейчас очень доволен. Тех денег, что я заплатил за подключение и пользование этой услугой, абсолютно не жалко. Качественный сервис стоит этого.

5.0

Вообще , всем открывателем кредитов советую внимательно смотреть на проценты за кредит. Что касается кредитных карт - огромнейший плюс - это то, что очень часто в моей любимой Мене для держателей карт Сити банка дают не плохие бонусы и проценты - это очень удобно и не нужно с собой таскать визитницу с дисконтным картами, потому что скидки даются во многих магазинах торгового центра.

1.0

Очень высоко самомнение в этом банке, чтобы открыть пластиковую карту потребовали купить их акции, а уже через пол- года они обесценились(((((((((((((((((

4.0

Хорошая компания, там команда профессионалов работает, я там храню валюту и всегда хорошие проценты начисляют по вкладу, я без претензий.

5.0

Очень хороший банк всегда оплачиваю госпошлины в Арбитражный суд только тут, практически всегда нет очереди, а если и есть , то девочки ее быстро обслуживают. Один раз перечислил не на те реквизиты , после написания нами письма об ошибки Банк быстро перевел деньги на нужные нам реквизиты , при этом не заставили нести кучу справок, а только то , что действительно необходимо. Нам был важен каждый день ,так как истекали сроки давности подачи иска в суд и работники банка вошли в наше положение, сейчас у нас открыт счет в СИТИБАНКЕ и мы знаем,что наши деньги в руках профессионалов.

Как проехать