Powerline, компьютерный центр
Один из старейших партнеров Apple в России. Компания PowerLine Group. Цены на технику и аксессуары в альбомах. Внимание! Цены обновляются не ежедневно, уточняйте актуальные у администраторов группы или на сайте компании
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Москва, Нахимовский проспект, 36
Участвует в справочнике
Самые свежие 9 отзывов об организации: (посмотреть все)
Купили недавно Iphone X. Спустя неделю стал шалить face id. В магазине посоветовали обратиться в сервисный центр для диагностики. Обратились в Powerline, так как до него было ближе всего. Объяснили, что телефон еще на гарантии, механических повреждений не было, эксплуатировался как надо. Покивав головой, нам сразу же начали объяснять, что требуется замена камеры. Мне не очень хотелось производить махинации с телефоном, который был куплен далеко не за 5000 рублей, на что я попросила сделать только диагностику без замены, так как стоял вопрос о замене телефона на новый. Парни проверили все достаточно быстро, за что большое спасибо, уже к вечеру было готово заключение, где указан заводской брак. Мне озвучили цену 2000 р. Ну... ладно, хорошо, оплатила... хотя было очень странное чувство, платить за диагностирование заводского брака - бред.. приехала обратно в магазин с заключением, продавцы сильно удивились тому, что с меня в сервисном центре потребовали денег. И были вынуждены вернуть уже со своего! расчетного счета 2000, так как за заводской брак деньги не взимаются, о чем, естественно, мне в сервисном цетре даже не сказали. Будут разбираться. Остался неприятный осадок после такого отношения, хотя судя по отзывам, обошлись малой кровью. За обман - 2 звезды. За быстроту заключения - пославила бы 5 баллов, но так, товарищи, к клиентам не относятся. Доверие подорвано к данному сервисному центру на Нахимовском проспекте 36.
Обратился в этот сервис поменять прошивку на iphone 6S, вместо этого получил ворох проблем, начиная от зависания телефона и заканчивая самопроизвольной перезагрузкой! Отнес в другой сервис, там просто поменяли на новый аппарат и все! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС!
Смешанные чувства от обращения в этот сервисный центр. У гарантийного телефона сломался touch id и иногда не реагировала кнопка включения. Отвез по гарантии телефон на ремонт. Через пару дней телефон уже был готов. Заменили дисплей и кнопку, но экран был не прикручен до конца! Как такое может быть в авторизованном сервисе Apple?! Акт работ № 38883 от 06.10.17. Хорошо, что бесплатно поставили экран на место, ведь замена экрана по прейскуранту у них 12000р! Дальше, через 5 дней в телефоне снова перестает работать touch id. Отнес телефон в магазин, где покупал. Сервис магазина (авторизованный сервис Apple,название указывать не буду, чтобы не рекламировать его) телефон заменил, так как причина была в основной плате телефона. Получается PowerLine сервис не правильно установил причину почему в телефоне не работал touch id и кнопка включения.
Обратился с залипанием кнопок на макбуке про ТачБар и "звоном" внутренностей при небольшом встряхивании. Про диагностику на 2500р. никто не предупреждал. В итоге отправили на почту письмо через несколько дней, которую, естественно, я не прочитал. Звонка никакого не было. По факту ребята отодрали кнопку от мака, увидели что его оказывается залили чем-то красным (подозреваю что жена могла плеснуть немного вина) и сказали что вся клавиатура под замену, итого 34000. Я им объясняю что из-за 3х залипающих кнопок платить такие деньги несуразно, и попросил просто протереть и удалить следы, раз уж открыли мак. Они само собой отказались это делать обосновав тем что все жидкости, влажные тряпки и так далее приведут в негодность компьютер. В итоге плачу 2500р. за то что они отодрали одну кнопку и посмотрели на неё, звук дребезжания остался. Попросил на месте прямо отодрать мне пару кнопок, типа сам под свою ответственность почищу и прикреплю обратно. Инженер сказал что операция очень длительная, сложная и делать этого он не будет. Дома посмотрел видео как при помощи двустороннего скотча снимать кнопки с мака, заняло буквально секунд 30, чистка заняла ещё минуту. Итого всё работает идеально. И вот вопрос, что там за инженеры сидят, которые меняют всю клавиатуру при малейших проблемах? Это как в анекдоте старом, когда пепельница полная машину меняли. Короче очень не советую, работают ребята по-советски, по регламенту, реальной помощи не оказывают.
Ставлю этому сервисному центру огромную приогромную пятерку! После трех месяцев использования в моем айфоне стала пропадать сеть и шипел ресивер. Привезла его в сервисный центр Powerline, так как этот сервисный центр оказался ближе всего к дому. Айфон забрали на диагностику (предварительно предупредив, что если поломка связана с моим неаккуратным обращением, то я должна буду оплатить стоимость диагностики). Морально готовилась долго долго ждать ремонта. Моему счастью не было предела, когда на четвертый день после сдачи моего телефона пришла СМС о готовности заказа. Радостная побежала забирать свой отремонтированный аппарат. В сервисе меня ждала новость еще лучше. Поломку моего айфона признали заводским браком, а мне отдали абсолютно новый телефон. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ЧЕСТНОЕ И ВНИМАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!
Не удался ремонт... требуется тупая замена корпуса - предложили замену на новое устройство с доплатой 3/4 от цены нового... это политика официального сервиса Эпл или спекуляция на статусе официала?...
Отвратительный сервисный центр! Категорически не рекомендую. После 3 ремонтов макбука в другом сервисном центре обратился в power line на Нахимовском для подтверждения неисправности и дальнейшей замере устройства в магазине. Неисправность обнаружили в SSD, заказали новый SSD для того, чтобы убедиться в некорректной работе старого, и предложили два варианта: поставить новый бесплатно или оставить старый и заплатить 2000 р за диагностику несмотря на то, что компьютер на гарантии. Убеждали, что в обоих случаях Макбук можно заменить. Я поставил новый SSD и с компьютером обратился в магазин. Написал претензию на замену устройства и прождал 8 дней ответа от Apple. Как оказалось, после замены SSD нельзя рассчитывать на замену, так как ремонт произведён. Представитель Power Line в грубой форме сказал, что их мастер не мог сказать то, что он сказал на счёт замены, и я услышал то, что хотел. Компьютер по-прежнему работает некорректно. Отношение к клиенту ужасное! Теперь я уже месяц диагностирую в другом сервисном центре благодаря этим уродам. Неисправность есть, а тесты от сервисного центра её не видят. А мог бы уже новым компьютером пользоваться.
Только сейчас чей то отзыв меня натолкнул на мысль, что еще летом я добавляла компанию на Flamp, но по прошествии месяца только компания появляется на сайте, поэтому благополучно об этом забыла.
Как проехать