Работаю в Москве с компаниями по доставке более пяти лет. По воле случая, связался с компанией "Вестовой", мне через неё делали доставку крупногабарита. Звонок в 12 дня: "я через час вам привозить ваш доставка...". Я отвечаю: через час не могу, надо было заранее договариваться. Завезите жене в офис, ехать 10 минут. Ответ: " я не мочь ехать туда, я тут доставлять, ждите вечером завтра...". Трижды созвон с диспетчером, груз важный и срочный. Назавтра уезжаю с работы на три часа раньше окончания, бросаю важные дела (я ген директор компании). Жду. Звоню в семь: где груз? Ответ фееричен: ваш груз сегодня НЕ ОТДАЛИ В ДОСТАВКУ. Возможно доставим завтра вечером. Занавес. Никогда не связывайтесь с "Вестовым".
1.0
нет не нравится. в ней работают воры и лгуны. ваша шарага должна мне 7500 за выполненную работу. где деньги? присвоили??? так с миру по нитке и на лексус??? буду жаловатся в прокуратуру вас жуликов надо сажать.
1.0
Не привезли заказ вовремя. Когда позвонила, курьер сообщил, что не успевает и привезет в понедельник. Менеджер на мою претензию сообщила, что не может заставить курьера работать, потому что у него закончился рабочий день. Безответственные сотрудники, не умеющие решать элементарные проблемы и рассчитывать время - хорошая характеристика компании.
1.0
Оплаченный заказ из магазина не доставили в день, который был согласован. Согласовали другой день. За день до доставки позвонил, поменять адрес. Поменял, все хорошо, ждите завтра доставку. Жду. Никто не звонит и не доставили в указанное время. Звоню оператору, говорят что нету никакой доставки!!!! ( хотя за день согласовали и адрес, который поменяли, и время доставки). Говорят, хорошо исправим, ждите в вечернее время! В вечернее время снова не доставляют. Звоню, дают номер курьера. Звоню ему ( по звуку слышно как он дома телевизор смотрит) говорит, я ездил к вам по старому адресу и к вам уже не поеду ! В итоге не понятно когда вообще доставят оплаченный заказ!! Просто худшего обслуживания никогда не получал! Никто не пытается посочь решить проблему а делай что хочешь! Отвратительный просто сервис, жаль что такие фирмы еще работают!
2.0
Никому не советую работать курьером в вестовом. Все врут и много требуют и менеджеры тупят всегда.сами меня не раз подставляли и я еще и виноват.я там работал месяц.реально более 15тр на доставке документов не заработать.А отделе рассылки Роман элементарно решил меня сделать дураком чтобы не отвечать за этот касяк.якобы я документы на 4адреса важные и срочные потерял. И из-за этого меня отстранили от работы и оштрафовали.этот роман даже не помнит сколько выдавал мне отправлений и я крайний.хотя не установлен тот факт что эти документы были при мне в момент когда покинул территорию здания фирмы.да и не только Роман с ним походу еще 3сотрудника заодно.позор всем в вестовомж
5.0
Вполне достойный сервис за разумную плату. Позвонят, обговорят детали, ну и, собственно, доставят заказ. Все четко, без косяков. Несколько раз пользовался их услугами. Заказывал курьера через приложение. Работой и качеством выполнения удовлетворен. Система весьма простая. Делаешь заявку через приложение. Тебе перезванивают и уточняют детали. Курьер отправлен по твоим делам. Все! Легко и просто!
5.0
Заказывал курьера в компании "Вестовой". Заявку оставлял через приложение. Нужно было срочно отвезти важные документы нотариусу. Сервисом остался доволен. Через 5 минут, после оставления заявки со мной связался менеджер. Мы обговорили все нюансы: время, адрес и прочие условия. Где-то через час у меня в офисе был их курьер. Приятный молодой человек, который забрал документы и деньги за работу, и через полчаса они уже были у нотариуса. Спасибо огромное, очень выручили.
1.0
Данная курьерская служба работает просто отвратительно! Отправляет посылки по другим адресам и не хочет признавать и исправлять свои ошибки! Ужасная компания! Моя посылка пролежала в другом городе весь срок хранения и только после звонка почтового работника была переслана на верный адрес. Работник данной компании в течении всего это срока уверяли меня, что занимаются решением этой проблемы, но в итоге ни чего не сделали! Пытались все свалить на то, что изначально был указан неверный адрес доставки ( посылка была из Китая), но я все это было ложью и не желанием признавать свои ошибки!
1.0
Народ аккуратней! ужасная курьерская служба! я с ними работаю от юр.лица, они половину конвертов не доставляют, никто никаких ответов не дает, в том же числе и руководители отделов. На все возникающие проблемы, ответ один-а мы чем можем помочь!? зато деньги хотят получать в полном объеме . и в счета они вписывают много выдуманного! После нового года буду отказываться от них, у меня с этими не хорошими работниками практически два месяца нервотрепки! Так что люди берегите свои нервы и деньги!
1.0
Мой заказ №139161109456 висит больше недели в статусе "Доставлен", но я его не получала
1.0
Мой заказ (трекномер 171014189167) до Свердловской области не отправляется с 15 ноября (через два дня будет месяц). О чем еще можно говорить? Кто хочет может проверить по трек номеру. При плановой доставке за 5 рабочих дня.
1.0
Предполагаем что Ваша компания теряет наши заказы и не передает в DDelivery Вопрос №1 Забор DZ62900 21.11.2017 Адрес: г. Москва, ул. Кировоградская, дом 32, офис(квартира) 2с-3. Тип забора: Единый забор Курьером. Курбацкий Алексей Владимирович 8-985-314-18-33, (РАБ.СОТ.) Забирал 2 груза, один из которых огромная коробка 60/40/20 см. На коробке маркировка DD-340563 Есть ли у Вас подтверждение что доставили этот груз в DDelivery? Потому что они утверждают что груз утерян. Вопрос №2. Забор DZ64209 04.12.2017 Адрес: г. Москва, ул. Кировоградская, дом 32, офис(квартира) 2с-3. Тип забора: Единый забор Курьером. Забрали такой же груз коробка 60/40/20 см. Утерян! На коробке маркировка DD-351760 Доставляли ли его в DDelivery? Есть акт? Потому что они утверждают что груз утерян. Вопрос №3. Забор DZ64496 07.12.2017 Адрес: г. Москва, ул. Юрьевский переулок, дом 13А, офис(квартира) стр. 2. Тип забора: Единый забор Курьером. Упаковка 40/20/10 Утерян! На коробке маркировка DD-355019. Доставляли ли его в DDelivery? Есть акт? Потому что они утверждают что груз утерян. Ждем ответов. Все наши контакты у вас есть!
1.0
Игнорируют доставку уже неделю! 30 ноября обещали курьера к 1 декабря. 1 дек никто не приехал, 3 дек позвонил, напомнил им про доставку - сказали, что привезут 4 дек. Не привезли ни 4, ни 5, ни 6, ни 7, ни 8, ни 9, ни 10, ни 11. Где моя посылка? Может, Роспотребнадзор поможет ускориться?
1.0
Самая отвратительная служба доставки из всех, с которыми доводилось сталкиваться. Никому не рекомендую! Сделала заказ в одном интернет-магазине, который сотрудничает как раз с этой службой. Дату доставки назначили аж через 5 дней после поступления посылки в эту службу, в итоге в назначенный день курьер без предупреждения не приехал, как оказалось, мой заказ на доставку ему даже не передали. Назначили новый день доставки, и все тоже самое. Ни звонков, ни какой-либо информации от курьерской службы тоже не поступает, дозвонилась сама только после часа ожидания (просто не берут трубку). В назначенный еще раз день доставки также не было. Назначили новый день доставки, в который курьер так и не прибыл. Операторы некомпетентны, грубы и каждый предоставляет неверную информацию. Заказ так и не получила. Будьте осторожны!
1.0
Нас динамят уже 4 дня (курьерская доставка должна была быть 4 дня назад), никакой информации о посылке, каждый день обещают перезвонить и не перезванивают. Заказ не китайский, это доставка из Москвы за МКАД. Похоже нас кинули на посылку, все сотрудники разводят руками, никто ничего не знает. Уже 4 менеджера каждый день обещают связаться, но пропадают, на следующий день история повторяется. В общем, не рекомендую пользоваться этой службой, мы уже потратили 4 дня на переговоры и никто не знает где наша посылка. Если дороги нервы, деньги, время - НИКОГДА не пользуйтесь этой службой.
1.0
Странная службы доставки. Заказ прибыл и передан в "офис в Москве" 17.11.2017 (из Китая с учетом таможни шел 17 дней). Только 29.11.2017 позвонили, сообщили, что могут привезти 01.12.2017 (спустя 2 недели!!!!). Сегодня 01.12.2017 - звоню: "где курьер", а в ответ "не будет! очень загружены. Можем привезти 05.12.2017" - ребята, 3 недели везти заказ по Москве???? так дела не делаются! Китайцы оказались более оперативными! Очень надеюсь получить заказ 05/12/2017!!!!
1.0
непонятная компания... посылка 4 дня болталась у них на складе, потом пришло письмо что она отправлена и ждите звонка курьера... ни сроков ни времени... после звонка на общий телефон выяснилось что посылка поедет сначало почтой, а уж потом возможно курьер позвонит и доставит. офигенный сервис что сказать, почта россии и то лучше работает. в итоге то, что должно было прийти за 3-4 дня пришло за 13. люди, я не конкурент а потребитель но сразу говорю, хотите ждать пользуйтесь вестовым
1.0
Пытался уточнить по поводу посылки у этой компании(вестовой ,ООО).Надежда их сотрудник(консультант) мне так ничего не ответил,проигнорировал мой вопрос.думайте сами господа.
1.0
Заказ из интернет-магазина. Я оплатила покупку 26.10.2017, доставку назначили на 27.10.17 с 18 до 23. Но 27.10.17 в 19:20 позвонили и сообщили, что машина курьера сломалась, теперь обещают доставить 28 с 10 до 14, товар нужен был мне срочно! отвратительно! Если бы знала, вообще не стала бы связываться!
5.0
Время от время пользуюсь услугами кс Вестовой для доставки документации. Доставку заказываю через приложение, что сказать это довольно удобно. Цена на услуги одна из самых низких, особенно в Питер (часто заказываю туда доставку). По срокам... Ну меня пока ни разу не подводили, все доставлялось вовремя за, что собственно им большое спасибо.
