Очень большие и непонятные проблемы с доставкой заказов. Район Коммунарка по всем документам является Москвой, связан транспортной сетью с городом (есть метро, система наземного транспорта и тд). Но в день заказа линзы могут доставить только на Тёплый стан, а до коммунарки довезти уже только на след день. Почему? Там 15-20 минут на автобусе проехать.Уровень сервиса и клиентоориентированности низок невероятно. Менеджеры не пытаются помочь и решить проблему клиента, а просто талдычат, что дальше мкада день в день курьер физически уехать не может, а на след день может. Без каких-либо объяснений, почему это вызывает проблемы
5.0
Всегда приветливый персонал и красивые оправы)))
5.0
Всегда в наличии Boston simplusВежливые продавцы
1.0
Не проверяйте зрение в этой конторе никогда!!! Понадобилось мне срочно проверить зрение (глазное дно), не просто буковки прочесть, поочередно закрывая ладошкой глаза, а давольно серьезная процедура... записалась заранее. Менеджер (Виктор) уверил, что можно это сделать только в трех клиниках этой сети в Москве. Приехав в салон на Павелецкой, меня попыталась осмотреть девушка, она же и продавец, она же и врач, она же видимо и весь персонал в одном лице... на мой комментарий, «простите, а где врач?» она очень удивилась, сказав, «Вам же просто зрение проверить, зачем врач?». То есть в этой... клинике... вам зрение будет проверять обычный продавец консультант... Далее она очень удивленно на меня смотрела, когда я напомнила, что мне, как бэ, нужно проверить глазное дно....оказалось, что менеджер Виктор, не передал ей эту информацию... Так как мне нужно было провериться срочно, и поверив Виктору, который заверял, что вот на Тверской точно можно это сделать. Переспросив, раз 5, точно можно ли, Виктор обещал позвонить в салон и уточнить, и в случае, если там что-то не так-перезвонить мне. Звонка не было и надежда теплилась во мне до тех пор, пока я не вошла в клинику на Тверской. Оказалось, у них не работал аппарат для проверки зрения... когда я перезвонила в сотый раз, Виктор только улыбался, и смеясь приносил свои «глубочайшие извинения». Хочу предостеречь всех от ошибки. Лучше обращайтесь в другую сеть, для проверки зрения.
5.0
Светлана и Ольга отличные продавцы!!! Лояльно и грамотно объясняют товар
4.0
Не особо большой выбор
5.0
Хороший пункт! Приветливый персонал. В наличии, как правило, все есть. Если нет - онлайн заказ и на след.сутки можно забрать.
5.0
Есть то что нужно мне, консультанты на высоте👍
5.0
Есть офтальмологический кабинет.
5.0
хороший пункт выдачи
5.0
Отлично, всегда есть нужные препараты для линз и цены приятные. А можно и забронировать)))
5.0
Хороший магазин 👍
5.0
Хорошая аптека у них всегда проблема с мелочью
3.0
Ждал заказ 2 недели, вместо 3-х дней.
5.0
Заказал на сайте-забрал из пункта.Располагается внутри аптеки. Удобно.
5.0
Неплохое заведение
5.0
Мне вообще нравится эта сеть. Если нигде нет нужных растворов, у них есть. Может последний, но мне всегда достается. И дешевле, чем везде. И забронировать можно)))))) А 99% покупок совершаю в салоне в Марьино
5.0
Магазин удобно расположен около метро. Быстро и вежливо обслужили. Профессиональные продавцы.
5.0
Уже много лет здесь заказываю, быстро, удобно, большой выбор!
