Заказывала в июне детскую кровать-чердак, привезли с опозданием, при сборке выяснилось, что в комплекте лежат 3 ВСЕГО 3 доводчика для дверей шкафа, когда должно быть 4!Так они совершенно не подходили, нужны были меньше. Неоднократно связывалась с менеджерами, чтобы довезли, попросили написать на почту, написала, отправила по их просьбе фотографии со всеми номерами (заказы, смена сборки) все время говорили "на обработке". Вот до сих пор жду, даже не отвечают. 🤣😔Сами пошли и купили доводчики.
2.0
1) По мебели могу сказать, что цена/качество соответствуют. 2) Очень не понравилось общение с менеджером магазина. Совершенно не заинтересованы в продаже товара, напомнило бородатый анекдот:Чем отличаются русский, американский и еврейский форумы?- на американском форуме вы задаете вопрос и вам дают ответ- на еврейском форуме вы задаете вопрос и вам задают встречный вопрос- на русском форуме вы задаете вопрос и вам долго объясняют почему вы такой му*ак.
5.0
Брала диван Сильвия, с пружинным блоком, симпатичный, и домик для кошки, из ротанга. Сайт яркий, всякой мебели много, и цены пониже, чем на других сайтах. Консультанты на телефоне толковые. Привезли быстро, через два дня уже всё было дома. Внесли, поставили на место, ничего по пути не повредили. Осталась довольна. Заказы круглые сутки принимают. Надёжная компания, стоит доверия.
1.0
Отправили некачественный товар. Ужасно дорогая стоимость доставки, причем совершенно не соответсвует предварительно рассчитаной. Тягут время рассмотрения претензии, в итоге отправляют на замену бракованных-детали изделия опять же за наш счет. Ложь кругом. Причем отправляют замену брака и пишут в эл письме, а не звонят сообщить- что извините но стоимость доставки бракованных изделий мы не оплачиваем. Будьте добры- раскошельтесь и оплатите второй раз доставку сами. Тысячу раз пожалела что связалась с этим магазином. Обходите стороной этот интернет-магазин
5.0
Интернет магазин предлагает просто огромный выбор мебели. Тут можно купить все- для гостиной , для спальни, кухни . Очень большой выбор детской мебели. Все по вполне приемлемым ценам. Мы вот оформили заказ на детский игровой домик . Скажу честно, самую простую модель покупать у меня не было желания . Поэтому, мы купили подороже . Хоть цена немного кусалась, от покупки я не отказалась. Когда домик доставили - собирали мы его всей семьей. Причем живо и увлеченно, дети принимали активное участие . В моем детстве таких домиков не было , так что теперь очень хочется своих деток побаловать как следует
5.0
Качественный интернет магазин, вот это я понимаю выбор, всё есть, на любовь вкус, мне кажется даже самый заядлый выпендрежник найдет что-то в свою квартиру. Лично сам заказывал симпатичные полки на стену, цена изрядно дешевле чем в аналогичных магазинах. Доставили быстро.
1.0
Плохой магазин по способу оплаты, соблюдению сроков отправки, коммуникациям с клиентом и способности решать проблемы с проданным товаром. Муж покупал поленницу Barnas 2,4м. В обещанные компанией 3-4 рабочих дня с момента оплаты по счёту (оплаты картой не было предложено) товар не был выслан, трек-номера даже после двух просьб предоставлено не было. Товар пришёл через 11 календарных дней с момента заказа некомплектным и в повреждённой внешней картонной упаковке (внутри в пакетике с крепежом при сборке оказалось 11 болтов, а не 12шт, как нужно по инструкции и конструктиву), вместо решения некая Светлана из данной компании заявила, что 36 болтов, гаек, шайб нужно было пересчитывать стоя вечером на пандусе транспортной компании ПЭК, а собирать, купленную поленницу чуть ли не в тот же день, а не "через месяц" :) и вообще покупатель сам виноват и она не понимает в чём тут проблема и почему она её должна решать!
1.0
Ужасный интернет-магазин!!! Выбор да, большой, цены ниже чем везде ( но это только на картинке), на этом плюсы закончились!!! Товар приходит с браком, ещё и детали не соответствуют!!! Менеджеры трубки не берут, если отправлять письмо по эл. почте, тоже не отвечают!!! Заказывала банкетку в спальню, да, на сайте стоит чуть дешевле, но с учётом доставки выходит с разницей в 500 руб от магазинной цены, а по факту пришла поцарапанная крышка от банкетки и две правые боковины!!! Так супер фирма Бестмебелик сослались на то, что это транспортная компания так довезла и все претензии к ним! Всех знакомых отговариваю там что то приобретать, и Вам не советую! Да, и это обида, заплатить деньги и получить что имеем к сожалению(((
1.0
Не пришел товар в назначеное время. Увидел пропущенный вызов вечером, уже поздно. Могли бы ещё раз позвонить. Вообщем контора ниочем !!! Даже бабки не хочет заработать!
5.0
Купила в этом магазине подвесное кресло черно-вишневого цвета. Попала на скидку, но вот доставка оказалась платной. В остальном все хорошо, кресло красивое и удобное, отлично вписалось в интерьер комнаты
5.0
С этим магазином знакома с прошлого года, когда на дачу купила у них комплект плетеной мебели из ротанга. Мне понравилось качество изготовления и низкая цена. На прошлой неделе увидела у них на сайте 3-х местные садовые качели по очень замечательной цене, не удержалась, купила. В эти выходные установили их на даче, размер подходящий, прочные и от дождя защищают. Отдельное спасибо консультанту Сергею.
1.0
Покупала тумбу под тв фабрика Paoli Opus за 40тыс. Тумба приехала с кривыми ящиками, которые бьются друг о друга и с химическим запахом краски, который так и не выветрился за 3 месяца в помещении с открытом окном. Несмотря на бесконечные мои звонки и письма, магазин так и не решил этот вопрос. Отказ от замены и возврата. Сказали, что ящики бьются, т.к. У нас пол кривой))))) а химический запах не является браком и гарантийным случаем.
1.0
108767-91 от 26-01-21 Делал заказ аж январе на стол, менеджер перезвонил и сообщил что в наличии нет его но можно на заказ, ожидание примерно 2 месяца. Нам стол понравился и согласились на условия. Прошло два месяца не ответа ни привета, написали им что типа когда ждать то, на что нам менеджер сказал что стол не производится и поставки не будет, но при заказе нам же сказали что через два месяца ждать, не будет поставки можете не ждать. Почему нельзя было позвонить и сообщить что бы не ждали, даа месяца просто в пустую. Ужасное отношение к клиентам
1.0
Отвратительное разгильдяйство. Продают быстро, доставку назначают тоже быстро, а потом начинается шоу сначала с самой доставкой, где нужно убеждать доставщика, что ты заказывала подъем до квартиры ( он, естественно, не в курсе, ему никто не сказал и прочее), а потом со сборкой. О, это вообще феномен. Менеджер говорит, что сборка будет произведена в течение двух рабочих дней. Но нужно учитывать, что это сказал менеджер. Сборщику об этом сообщать никто не собирается. Соответственно, нужно дозваниваться до менеджера/секретаря/кого-нибудь, чтобы тебя записали в некий журнал. В журнал записывают а определенный день, но в определенный день тебе говорят, что сборка будет осуществляться, вообще-то 1-3 рабочих дней, и вообще, сотрудник на телефоне не владеет информацией, он говорит только то, что ему передали. С человеком, который владеет информацией, соединять отказываются. В итоге после того как сборщик перезванивает, он вообще предлагает собрать своими силами, потому что на саму сборку он приедет только на следующей неделе, но это не точно. В итоге собрали стол мне совершенно другие люди
5.0
Во второй половине апреля обувницу Практик-6 здесь купила. Цвет венге, цена понравилась - всего 1820 рублей. Еще и быстрая доставка порадовала. Дефектов нет, все супер, я довольна осталась!
1.0
Никогда не заказывайте там мебель. Вначале долго не могла оформить заказ, чтоб приняла не Я, т. к находилась в другом городе. Потом в день получения выяснилось, что посылку отправили назад, т. к это была не моя мебель. Её перепутали на складе. Покупка была подарком к дню рождения. В итоге получили ещё через 10 дней. С руководством поговорить так и не дали. Общалась со мной хамоватая администратор. Вот такой отзыв.
5.0
Хвалю на сто процентов. Удивлен как быстро приняли мою заявку, доставили тоже быстро. Заказывал тумбу в ванную комнату, искал синего цвета и чтобы фасады были влагостойкими нашел вариант Ванесса, стильный, удобный и встал под нашу большую раковину. Стоил 26920 рублей.
5.0
Выбирала мебель для спальной дочки. Выбирала исключительно из-за вместительности и цвета. В местном магазине не было похожих, поэтому решила посмотреть в интернет-магазинах с доставкой. Здесь понравился один комод, поэтому после небольших размышлений решила заказать его. В Екатеринбург заказ пришел через две недели. На товаре повреждений не обнаружили, причем внешний вид совпал с фото. Покупкой довольна.
1.0
Заказ оформляла мать (человек уже в возрасте). После оформления заказа на сайте, никто не связывался. Пришлось через несколько дней самим связываться и подтверждать заказ!При подтверждении заказа, стоимость доставки изменилась!После того как стол привезли, открыли внешнюю крышку и поняли, что по расположению ножек он нам не подойдет. Так же ножки для стола были плохо сварены. Как-будто стол сварили в каких-то гаражах. Попытались оформит возврат. Тк заказ оформлен на мать, то по возврату, связывались непосредственно с ней в мое отсутствие. По случайности она сказала, что стол был собран, хотя была только вскрыта упаковка. И ей отказали в возврате и вообще бросили трубку.После этого я уже сам позвонил в эту горе-компанию и попросил оформить возврат. На что мне отказали и начали ссылаться на то что стол уже был собран и возврату не подлежит.Я предложил приехать курьеру и осмотреть стол, и подтвердить, что он в упаковке или отправить фото. Но мне отказали, ссылаясь уже на то, что у них никто сегодня не работает и у них уже праздники!!! И опять же бросили трубку.У них нет самовывоза и нет офиса, куда можно самостоятельно привезти товар на возврат. И оформить возврат по телефону не возможно. А на носу две недели праздничных дней. После которых они уже не будут оформлять возврат, ссылаясь на срок.Полное не соблюдение ЗОЗПП!!!Я так понял что кол-центр у них на аутсорсинге, и им там абсолютно насрать, кто им и по какой проблеме звонит.По данной проблеме планирую подавать официальную претензию!
5.0
Заказывала спальню Соренто. На следующий день уже привезли ее. Быстро и оперативно. Мебель шикарная. Рекомендую данную компанию👍
