Альта-Софт, ООО, компания по разработке программного обеспечения для участников внешнеэкономической деятельности
Таможенный портал компании Альта-Софт. Разработка, продажа и сопровождение программного обеспечения для участников ВЭД. Справочная информация по таможенной тематике. Таможенное законодательство 7 (495) 995-95-55
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Москва, улица Годовикова, 9 стр 12
Участвует в справочнике
Аутсорсинг, консалтингАвтоматизация бизнес-процессовПродажа программного обеспеченияРазработка программного обеспечения для мобильных устройствПродажа электронных подписейПрограммное обеспечениеУдостоверяющий центрРазработка поКомпьютерная техника и программное обеспечениеАвтоматизированные информационные системы
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
Многовато народу, сумбурный процесс подачи документов, двухразовая (!) идентификация личности. В остальном всё понравилось.
Пропуск выписали быстро. Очередь идет быстро. Тщательно проверяют документы. Нём кофе автомата.
Приятно работать. Быстро. Вежливые и компетентные сотрудники готовые помочь.
2020 год не понравилась предпродажная консультация, информирование. Т.е. её не было. С сотрудниками отдела продаж что-то нужно делать, как-то обучать. Иначе это просто продавцы, как на базаре.Январь 2021 при получении эцп сотрудники альта в офисе исправили адрес компании в выданных документах, хотя в ЕГРЮЛ, в данных налоговой и других органов адрес значится по другому. Сообщил об этом сотруднице, которая выдавала документы, стала грубить, что они сами знают, как делать. Вы знаете, а у нас потом с гос.органами проблемы из-за таких инициативных. Если указано в документах так, не нужно менять на свое усмотрение адрес.Март 2021 снова столкнулись с менеджерами по продажам. Лучше бы не общались. Проблему с работоспособностью программы и датами начала действия лицензии отказались решать. Оказывается они даже не поняли вопроса клиента, даже не переспросили, "а в чем-то проблема у вас"? После чего отправил жалобу, перезвонила руководитель отдела. Проблему уладили.19 марта 2021 обратились в службу техподдержки по поводу проблем с отправкой документов в архив. Складывается ощущение, что в отделе техподдержки работают нетерпеливые нарциссы, которые торопят, подгоняют, высказывают свои претензии клиентам по поводу того, как медленно у клиентов работает компьютер. Пообщавшись с техподдержкой, показалось, что облили помоями. Высказали ему все, что о нем думаем. Как ни странно, человек даже извинился. Но общаться дальше очень неприятно. Будем пытаться решить проблему самостоятельно. Просто откуда у сотрудников альта такое безалаберное и надменное отношение к клиентам? 3 звезды меняем на одну.
Прекрасные сотрудники в УЦ, помогли с решением всех вопросов, оперативно выпустили электронную подпись, отдельное спасибо Роубо Дмитрию!
Отзывчивые и исполнительные сотрудники
В организации все отлично отработано! Сотрудники работают четко и слажено. Из минусов, небольшое помещение для ожидания, ощущается дискомфорт, когда много народу.
Отличная компания. С крутым и оперативным обслуживанием. Для участников ВЭД не нуждается в рекламе. Первая среди равных.
Работают быстро. Дорогая парковка.
Как проехать