Ужасный сервис, оплату взяли а товар не привезли. 2 месяца ждали в итоге просто перестали брать телефон
5.0
Ситуация. В феврале 2020 года купил парогенератор Тефаль в одном известном интернет-магазине. Доставка до дома. Москва. Привезли, проверили, все гуд. Чеки от ИП.В феврале 2021 года сей агрегат приказывает долго жить.Договариваюсь по тел с АлфаСервисом о диагностике. Приехал типа курьер, осмотрел, забрал. На курьера (Антон) ну ни разу не похож - разбирается в технике Тефаль, как настоящий профи. Удивление.Через 3 дня звонят - проблемы не обнаружено, забирай. Опять Антон - привез аппарат из сервиса. Но удивили его слова - Если опять будет проблема, скидывайте видео мне на тел, разберемся. Удивление снова.Через день - видео снято, Антону отправил. Еще через день - забирают его снова. Итог - ремонту не подлежит. Акт выписан. Замена аппарата в магазине покупки.Лирическое отступление. Звонок в магазин - перенаправление в отдел гарантии - разговор с предельно неприятной женщиной. Итог в двух словах - мы не ремонтируем, не меняем - магазин оформлен уже на другого ИП, ищите прежнего и вам воздастся! Дикий смех в трубку. Занавес.Звонок Антону (спасителю). Итог - совет обратиться в сервисный центр Тефаль напрямую. Что говорить? Опять совет Антона (спасителя). Акт-заключения уже на руках.Сервисный центр Тефаль - 2 дня и ответ - меняем на новый, заберете его в АлфаСервисе через 2 недели.Прошло 10 дней. Звонок из АлфаСервиса - приезжайте, забирайте!И приехал, и забрал! Новый, с гарантией от даты выдачи!Ребята из АлфаСервиса, в частности - Антон! Низкий вам поклон за трепетное отношение к клиентам и потраченное на меня личное время! Только к вам! Только у вас!ПС. Название магазина негодяя не пишу, могу в личку. Туда теперь ни ногой)
5.0
Недалеко от метро. Хороший сервис. Профессиональные сотрудники. Два бульдога просто супер!
3.0
Очереди! час стоял
5.0
Сделали в течение двух недель, по гарантии, бесплатно!
3.0
Сдавал в этот сервисный центр чайник Бош. Хотели просто принять, указав чайник. Я настоял, чтобы указали точно серийный номер, марку и прочее, во избежание того, чтобы потом не получить то, что я не сдавал на диагностику. В течение 2х недель позвонили и сказали, что можно забирать. Неремонтопригоден. Придя забирать начали выяснять, почему я сейчас пришел, разве вам звонили и что сказали. Потом разобрались внутри своей организации и нашли мой чайник. Бывает много народа. Зависит от приемщицы, одна хамит (на нее попал, когда сдавал чайник), другая вежливее (когда забирал чайник). Еще подпортило впечатление, что на сайте указано работают до 20.00, а на самом деле до 19.00.
5.0
Приобрела запчасть для мясорубки.Хорошее обслуживание,цена оказалась ниже,чем в других сервисных центрах.
5.0
Быстрая доставка. Пунктуальность.
5.0
Заказывала запчасть для своей паровой системы delongi - это единственное место в Москве где оказалась необходимая деталь.Курьер предварительно позвонил и мы обговорили детали доставки. Привезли все в срок (точно к оговоренному времени) , упаковано надежно, нареканий никаких нет. Все супер, всем советую.
5.0
Не дозвонится. О ходе работ не оповещают. Сколько времени ремонт не оговорено в документах
1.0
Вызвал мастера из-за проблемы с поджигом большой конфорки варочной панели SMEG.Мастер снял панель, провел диагностику. Вердикт - от температуры повело конфорку и рассекатель, нужно их поменять.За диагностику взял 2000 руб, за выезд - 500 руб.Я купил конфорку и рассекатель (стоимость 5750 руб с доставкой).Для начала - снял старые и увидел, что мастер повредил покрытие плиты (см. фото). Поставил новые и ... лучше не стало.Вопрос - за что я заплатил 2000 + 500 + 5750 = 8250?За изуродованную варочную панель?В общем слов у меня больше нет - одни эмоции.Делайте выводы сами.
5.0
Компетентные сотрудники! Мастера быстро и качественно произвели ремонт. Желаю успеха данному сервису.
5.0
Хорошая ремонтная мастерская, чинила здесь свою кофеварку Неспрессо. Сотрудники вежливые, спокойные, приятно к ним обращаться
5.0
Отличный сервис. Ремонтировали кофемашину делонги. Оказалось много накипи, честно сказали, почистили. Работает отлично. Рекомендую.
5.0
Очень быстро и удобно! Жаль что мало офисов пришлось ехать через весь город.
5.0
Отремонтировали капсюльную кофемашину. Все работает.
5.0
Друг тут телефон чинил, долго и дорого но работает пока
5.0
Официальный сервис центр Ровента. Первый раз заказывал запчасть, через неделю позвонили приехал забрал. Сейчас сдал в ремонт машинку для стрижки волос. Позже оценим качество ремонта. Далековато от метро. Зато мало народа и очень быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую.
