Нормальная соцзащита.По качеству персонала,в целом как и в каждой соцзащите сидят не совсем дружелюбные дамы)))Которые по звонку могут начать повышать голос,на фоне слышно как громыхают🤣Видимо от очень важных дел их отвлекаешь)))При личном обращении,тоже подобное наблюдалось пару раз))Ну что ж поделаешь)))А так,информируют правильно,в этом плане нареканий нет)
5.0
При обращении уважительный,компетентный профессиональный, персонал.
1.0
Каждый раз при обращении сюда (лично и при звонке) появляется ощущение, что сотрудники данной организации ненавидят весь мир, в частности меня лично. На любой вопрос встречаешь только раздражительный и недовольный тон. Я понимаю, что население принимать не так просто. Но и когда мне всем своим видом, каждый раз показывают то, как их все и всё тут задолбало, тоже малоприятно.Кстати, хочу написать небольшое дополнение к своему отзыву: я получала пособие на 1-го ребенка до его 1,5 лет (как изначально оно предполагалось). По наступлении 1,5 лет ребенка выплата прекратилась. И вот ребенку уже 2,8 и я обращаюсь в это отделение по вопросу другого пособия. И вдруг из беседы выясняется, что "почему вы не подаете на выплату на первого ребенка? Она же до 3-х лет теперь". Я конечно спросила у девушки, откуда я должна была знать о том, что выплату продлили? На что мне ответили, что мы всех вставили в известность: направляли уведомления и звонили.....Естественно мне никаких уведомлений не приходило, т.к. я бы не упустила возможности подать это заявление и получать выплату еще 1,5 года. На вскидку там выходит около 200 000 р. упущенных денег за все эти месяцы. А проблема в том, что я уже не могу подать заявление и получить деньги за эти упущенные месяцы. Попыталась задать вопрос заместителю начальника данного отделения соцзащиты, но конечно же безуспешно. Постоянно никто не поднимает. В данный момент жду ответа от Департамента труда и соц. защиты населения труда. С КОГО ИЗ СОТРУДНИКОВ ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ МНЕ ТЕПЕРЬ ЖДАТЬ ЭТИ ДЕНЬГИ, КОТОРЫЕ МНЕ ПОЛОЖЕНЫ ПО ЗАКОНУ И КОТОРЫЕ Я НЕ ПОЛУЧИЛА ПО ИХ ВИНЕ !!????
4.0
Персонал вежливый, но по вопросам получения Собянинской выплаты вместо коробки (20 тысяч) одно окно и нужно ждать если кто то там консультируется
5.0
Очень вежливый персонал всегда готов помочь
5.0
Всё отлично
1.0
Наплевать на пенсионеров такие подлые рожи
3.0
Эта организация не для пенсионеров и инвалидов, они не занимаются защитой и помощью. Там сидит такая женщина Коршунова, которая занимается преследованием пенсионеров и инвалидов работающих, вешает на них долги. При этом получает удовольствие, наверное у неё это хобби. А три звезды это я авансом поставил, очень плохие люди там работают, которые нас ненавидят и не понимают для чего они там поставлены.
1.0
Совершенно некомпетентный детский отдел! В прошлом году оформила выплату "компенсация школьной формы детям-инвалидам". (С 3-его раза). Сказали, что вдальйшем выплата будет осуществляться автоматически в мае. В мае деньги не пришли. Сотрудники говорят...мол не знаем... собирайте заново документы и идите в МФЦ (который не работает). И это все во время пандемии, когда даже инвалидность детям продляют автоматически! Когда сотрудники перестанут гонять людей и начнут отвечать за свои ошибки???
4.0
Отзывчивый персонал
5.0
Обращался, помочь вроде и не отказывают но и не помогают. Хотя люди хорошие
3.0
Сотрудники и правда часто хамоватые, поэтому стараюсь все вопросы решать телефонным звонком.
5.0
Приятные и вежливые работники)Всегда подскажут по всем вопросам.
1.0
Сотрудников вечно нет на месте, разговаривают грубо, на вопросы отвечают сквозь зубы , ничего не объясняют, и посылают в МФЦ или пенсионный фонд. Не понятно для чего они тут сидят, вечно курят и пьют чай. Отвратительное место!!! Хамское отношение к людям!!!
5.0
Добрый день. Большое спасибо Евгении Владимировне за понимание и Вашу работу.
3.0
Пособие на ребенка не приходит второй месяц, дозвониться узнать в чем причина не возможно. Трубку ни кто не берет уже несколько дней!!!
2.0
Перевел в мфц пенсию и соцдоплату на карту втб. Пенсия приходит без задержки, а социалка второй месяц не идёт, надо "бомбить", делать-то больше нечего. Обращение было в середине октября, а воз не знаю где.
5.0
Юлия Вадимовна, большой поклон Вам. И огромное спасибо.
1.0
Абсолютно некомпетентный персонал, благодаря которому я осталась без пособия. Позвонив им заранее в августе, чтоб уточнить дату продления заявления и список документов, мне ответили, что продление у вас в сентябре. Звоню в сентябре, мне отвечают - вы пока не подавайте, может вам продлят автоматически, позвоните в конце месяца! Начала звонить в детский отдел в последних числах - до них не дозвониться, как будто в приемной у президента!!! В итоге мне отвечают 1 октября, что мне приостановили выплату! Спасибо сотрудникам соцзащиты, может быть вы мне из своего кармана заплатите эти деньги??? По чьей вине я осталась без выплаты??? Эти деньги были рассчитаны на определенные расходы! Так сотрудница сделала еще и меня виноватой, что я должна была подать все еще в августе!!! Руководство соцзащиты, следите за тем кого берете на работу!!! За такую некорректную консультацию сотрудник должен нести наказание!
