Продают товар которого нет в наличии. На сайте информация что товар в наличии. Поменять статус -под заказ или ожидается отказались. Вводят клиентов в заблуждение. Трубки по номерам телефонов указанных на сайте не берут.
5.0
Отличный магазин с отличным сервисом и низкими ценами.Покупал полотенцесушитель Терминус у них.На тот момент была самая низкая цена на Маркете на эту позицию.Быстро перезвонили,доставили на след.день.Очень вежливый консультант. Понравился сервис и конечно же цена на искомый товар ) Молодцы,так держать !
5.0
Заказ привезли на следующий день. Водитель учёл наши предпочтения по времени доставки.
5.0
Огонь ребята
5.0
Хочется более подробно рассказать о моем опыте взаимодействия с магазином "Гидро Тепло", т.к. в настоящее время на мой взгляд такого не встретить ни в мелких магазинах ни в огромных маркетплейсах. Оформил заказ №47855 03.02.2020г!!! Как принимали заказ и как я его получал уже не помню, т.к. прошло очень много времени. В заказе был 3-х ходовой клапан ESBE 1". 1/4 и серво-привод к нему..., заказал взамен старого который прослужил 20 лет... Все установили после отопительного сезона. Недавно систему запустили и обнаружилось что сам клапан заклинило, соответственно сервопривод не может его провернуть, и как назло заклинил он в положении "закрыто", т.е. тепло в дом практически не поступало. Решил разобрать его, думал может окалина попала или грязь, в итоге обнаружилось что корпус клапана имел дефект литься, и поэтому крутящаяся часть подклинивала о корпус... Ситуация очень плохая, т.к. снять отдать его на экспертизу не могу в силу того что он уже является частью системы отопления (байпаса нет), починить тоже нельзя т.к. это заводской брак... Что делать, написал письмо в магазин с вопросом и описанием проблемы... Ответ магазина был крайне приятным и неожиданным лично для меня. Специалист магазина позвонил мне, подробно расспросив о создавшейся ситуации просто предложил новый клапан... Без всяких экспертиз и жуткой волокиты... Ответственно могу заявить что покупать дорогостоящее оборудование в данном магазине можно смело, не боясь в будущем попасть в неприятные истории с гарантийной волокитой.
5.0
менеджер связался оперативно, все объяснил , сделал скидку , все круто молодцы
5.0
Очень понравились цены. ассортимент большой. На телефон отвечают очень долго. Дозвониться чаще всего невозможно. Говорят «много народу. Начался сезон». Но за цены и ассортимент 5 звёзд явно. Плюс доброжелательные двое работников в офисе.
1.0
Не понравилось общение продавца. Консультировал неохотно про товар толком ничего не рассказал
2.0
Цены низкие, но пришлось ждать 40 минут, чтобы проверить и забрать товар. Очень много входящих звонков и менеджеры не могут уделить внимание пришедшим за товаром покупателям.
5.0
Покупал газовый котёл. Цена по сравнению с другими магазинами ниже. Удобное расположение пункта самовывоза, есть возможность запарковаться прямо напротив входа в магазин. Быстро доставили туда товар, о доставке сразу сообщили по телефону. Очень вежливые и доброжелательные менеджеры. Крупногабаритную коробку сами предложили помочь донести до машины.
5.0
Были не понимания, но ребята молодцы переживают за репутацию!!! Пытаются урегулировать не понимания!!! 😀👍
5.0
Хорошее место, полотенцесушитель оригинал, есть парковка.
5.0
Отличный магазин. Цены низкие, товар в наличии.
3.0
Ещё ни разу не привезли то что заказывал. Или не все привозят или путают производителя.
5.0
+: приятные цены, отзывчивый персонал, помощь руководства компании в урегулировании рабочих вопросов.
4.0
Хороший магазин, адекватные цены. С продавцом решаются любые вопросы. Территориально удобно забирать товар. Мне понравилось.
5.0
Приятно порадовали цены на котел протерм скат 9. Найти легко, помогли загрузить в машину. Молодцы!
5.0
Все на высшем уровне!
5.0
Хороший магазин с конкурентоспособными ценами, я бы даже сказал, что цены ниже по сравнению с конкурентами. Имеется бесплатная парковка. Приветливый персонал, с уважительным отношением к клиенту. Магазин является официальным дилером именитых производителей, что оберегает покупателя от подделок. Жаль, не знал о его существовании ранее, когда делал ремонт в квартире (мог бы существенно сэкономить). Однозначно рекомендую!
