Отвратительная контора! Менеджеры сервисного обслуживания хамы беспринципные! Установили систему, она и год не проработала, в одной из колонн сдохла смола(дешевую китайскую лабуду засыпают)! По гарантии никто ничего менять не собирается, только и слышишь в ответ «вы виноваты сами», оплачивайте выезд, материалы и мы приедем! Считаю людям, пострадавшим от обмана этой конторки надо объединяться и решать этот вопрос!
5.0
Фильтрация работает. Живем в Химках, вода ужасная, иногда чисто ржавля шла. После установки фильтра пропал неприятный привкус у воды, накипи вообще теперь нет, забыли что это такое. Картридж многоразовый, лимонкой прочищаю и как новый.
5.0
Установили в выходные систему очистки воды. Менеджер по нашим параметрам подобрал оборудование, проконсультировал. Выбрали удобное для нас время установки, мастер приехал вовремя. Монтаж выполнил качествественно, быстро. Персонал вежливый. Надеемся проблем не возникнет, а если что случится, то так же все оперативно решат.
5.0
Систему водоочистки подобрали именно под нашу воду по анализу. Стоимость оборудования и установки нормальная. Сказали сами будут звонить и предупреждать о необходимости замены, приезжать и менять. Удобно очень.
1.0
Кампания просто полный отстой! На клиента наплевать, главное варить свою туфту. Когда у клиента проблемы, то ноль эмоций! Специалисты, просто нулевые. Особенно понравилось, когда решили помочь дистанционно-ужас. Системе нет и года, а проблем уже полно. И самое главное дождаться звонка специалистов бесполезно. Короче, никому не советую пользоваться этой кампанией!!!!!
1.0
Добрый день. Меньше чем через месяц после установки на даче система очистки воды перестала работать: вода опять стала ржавой и с резким запахом. Мы всей семьей по очереди пытаемся дозвониться до нашего менеджера Лилии. Но все безрезультатно. Другие работники обещают что нам перезвонят, но тоже тишина. Система такая, что только НАШ менеджер может нас вести, а мы у нее судя по всему в черном списке, как проблемные клиенты. Мой вам совет- не обращаться в эту фирму, так как после того как вы заплатите немалые деньги, интерес к вашим вопросам и проблемам будет равен нулю. И договор, как я сейчас вижу на другое юр лицо оформлен, не на то что указано на сайте.
1.0
Единственное, что у этой компании есть это маркетинг. За репутацией следят, отзывы сами себе строчат. Но! Оборудование не соответствует требуемой степени фильтрации, сервиса нет никакого, в диалогах с сервисной службой одни отмазки и отговорки. Ничего у них не работает и не будет никогда с таким подходом! Выкинул деньги, проблема не решена, дальнейшее к ним обращение будет дальше вытаскивать из вас деньги, а ответственность будут перекладывать на вас. Фильтрация будет работать только на родниковой воде от песочка.
1.0
После установки системы в июле 2020 года в ноябре опять пошла ржавая вода. Решил сам поменять фильтры, но не смог этого сделать, так как во время установки монтажник прикрутил их на герметик с паклей. Позвонил в службу сервиса но это оказалось бесполезно. Они ни не могут организовать приезд специалиста.
5.0
Заключили сервисный договор с Экволс. Провели полную перезагрузку своей системы. Приемлемые цены, очень грамотный специалист Александр. Отдельное спасибо нашему менеджеру Екатерине, за то, что внимательно вникла в нашу проблему, которую до обращения в Экволс, не могли решить не один год, нашла профессиональное и оперативное решение. Теперь у нас наконец -то чистая и прозрачная вода без запаха. Ребята, спасибо вам!!!!
1.0
Поставил систему очистки воды: скидки, замануха - это работа менеджеров по продажам. Рутинную, ежедневную эксплуатацию начал в апреле 2020. Сорвало американку, установленную их персоналом, затопил весь первый этаж. Ремонтника ждал МЕСЯЦ, сами заменили только таймер - блок питания купил сам. Систему от протечек купил сам. Сейчас столкнулся с проблемами качества воды: после кипячения осадок белого цвета. Мне по телефону рассказывают сколько оборотов надо подкрутить или докрутить. Пока ничего внятного от них добиться не могу. Поэтому будьте внимательны при взаимодействии с данной компанией - не все то золото, что блестит!!!
5.0
Установила очистку воды в загородном доме в конце 2017 года. На заявку фирма откликнулась в течение одного дня, а тк я пенсионер, с менеджером оговорили возможность оплаты в рассрочку. Спасибо фирме за это. Почитала негативные отзывы и скажу прямо- к тебе относятся так, как ты себя сам уважаешь. Мне отношение фирмы очень понравилось и при установке оборудования,и в течение гарантийного периода. Установка очистки была сложной, тк разместить трубы было очень сложно среди уже размещенной системы труб, но молодой человек терпеливо,с улыбкой, все сделал очень аккуратно. После установки менеджер отзвонился все ли у меня в порядке, есть- нет замечания. Звонили с фирмы и в течение гарантийного срока, напоминали о своевременной очистке оборудования, если параметр показывает определенное число, учли, что я женщина и могу пропустить момент наступления ухудшения очистки воды, даже когда срок закончился менеджер отзвонился и предложил провести полную ревизию работы и очистку оборудования.Работой оборудования довольна и отношением менеджеров к клиенту на высоте.
1.0
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ ФИРМЫ!!! Одни проблемы. Системе 4 месяца, а ситуаций с ней случалось вагон и малентеая тележка. Изменяю кординально свое отношение к работе данной компании! Установили систему в конце декабря 2019 года, но проблем больше,чем было до системы. Сначала она неистово текла, залив весь потолок первого этажа свежепостроенного дома. Проблему решили после бомбардировки звонками в колл-центр. Видимо надоела, решили отбрехаться. Прошло 4 месяца. Вода снова желтая (у нас очень много железа) . Компрессор полетел и снова кардебалет с заменой. Никто приезжать не хочет, звоню каждые пол часа. Менеджеры крайне недовольны моими звонками, но мне как то все равно, если честно. Я нахожусь на постоянном проживании здесь с ребенком 2х лет и не могу пользоваться данной водой. Что бы заменить ИЗНАЧАЛЬНО НЕИСПРАВНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ МНЕ НУЖНО ЗАПЛАТИТЬ ЗА ДОСТАВКУ 3300 (3300 КАРЛ!!!!)да и доставка будет только через 2 дня. Как нам жить эти 2 дня все глубоко насрать. УВАЖАЕМЫЙ ЭКВОЛС, ЧЕ ДЕЛАТЬ ТО БУДЕМ?!
1.0
Привет всем, два месяца как установил систему водоподготовки от компании Экволс и вот теперь она не очищает воду от железа и неприятного запаха, а товарищи менеджеры не могут прислать человека для исправления ситуации!!! Два месяца и компания слилась!Прошло еще два месяца, но обещания "с вами свяжется менеджер" не сбылись, звонил десяток раз но каждый раз обещал перезвонить и тишина. Оборудование работает ужасно выход менять на нормальное и не верить продажникам из компании ЭКВОЛС!
4.0
Хорошая очистка воды, но "титан" сгнил очень быстро, а стоит он огого, ну, может мне просто не повезло...
4.0
Воду пробовал-хороша.Оборудование-класс.Персонал культурный,опытный,квалифицированный.Ценовой диапозон не знаю.
5.0
Обратился в Ecvols в июне 2019, замучился с ужастной водой из скважины на даче. Мой сосед поставил систему Ecvols в 2015, доволен как слон. Приехали, бесплатно сделпли анализ воды и дали дельные советы по подбору и предстоящему обслуживанию системы (приезжал инженер Александр). Перед этим я несколько раз делал альтернативные анализы в Аквафоре - у Экволса результаты были почти идентичными, не обманули. Вынес мозг менеджерам потпродажам при подборе системы, дали прекрасную скидку ! Надо отдать должное менеджерам по продажам Школяренко Нине и Королеву Александру, которые уделили мне максимум внимания и учли все мои пожелания. В результате в августе 2019 поставили Ecvols Elite 1224. Через неделю в одном из сондинений системв обнаружилась незначительная течь. Обратился в Экволс в субботу, звонил в дачи. Дежурный инженер попросил прислать фото и принял мое обращение. На следующий день перезвонили, договорились на следующие выходные. Приехали ровно в назначенное время, все быстро испрааили, омтавили разные прокладки для лбслудивпния системв (пока планирую сам обслуживать). Очень погравилось общение с инженерами по обслуживанию (персонально закреплены за вашим догоаором) - Туманов Андрей, Пономаренко Александр. Сейчас бед не знаю, вода чистая, обслуживание не сложное, стстема компактна (ну, для меня, так) и прекрасно спрпвляетсч с обезжелезиванием (это у меня было основной проблемой). В общем, хорошая компания, я пока всем доволен.
1.0
Приобрел у них систему. заманили низкой ценой и помощью в дистанционной установки. При продаже дали накладную и приходный ордер, никакого кассового чека. нарушают закон - не используют ККМ при расчете с населением. Оборудование продали без инструкций на русском языке. после долгих усилий часть инструкций прислали. и ссылки на рекламный ролик. В итоге помощи ноль. менеджер по продажам Анна Фролова сразу "слилась" с ней больше не соединяют, говорят теперь Александр Мастер по сервису. задаю вопросы - ответы меня поражают, показываю на инструкцию, там по другому написано. он пойду разбираться. В итоге больше двух месяцев не работает нормально система.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ в данную компанию. продадут конструктор. и никакого сервиса и никаких документов.
5.0
У меня в доме уже стоит система эконом 1054 на четырех потребителей. Решили поставить еще и родителям на дачу. По совету менеджера Иры выбрали систему дачник xl. У них очень плохая вода за городом, так что очистка нужна была обязательно. По замерам после установки поняли, что система правда работает, железа стало намного меньше
1.0
Не рекомендую точно! Проблемная организация! Дом не затопило по счастливой случайности в связи с наличием отдельного помещения, где собственно и установлена эта «система ниппель». С Титана 24 (часть системы) 4 раза срывало втулки (те запчасти «литого» кожуха на которые крепятся электроды) на протяжении 4 недель. Каждый раз приезжая на дачу ждал «сюрприз» в виде отключённой электроэнергии, размороженных холодильников, затопленной стиралки и залитых ржавчинной стен бойлерной. Думаю не стоит связываться с Такими Ребятами. На какие-либо претензии рекомендуют сходить в церковь и говорят что у них это в первый раз.
5.0
Менеджеры работают великолепно, всегда подскажут и подберут систему фильтрации, даже скидку могут выбить, молодцы одним словом.
