Чисто, аккуратно, высылают видео. Оставить киску можно, но мы предпочитаем отель с более опытным персоналом.
1.0
Это какой то ужас!!! Улетали в отпуск и срочно нужно было пристроить кота, решила доехать до этой передержки. Животных располагают в маленькой комнате квадратов в 3. Клетка на клетке. Все животные в одном помещении кошки, собаки, ещё какие-то. В клетке едят, спят и ходят в туалет. Максимум может собак конечно выгуливают. Вонь невыносимая.На фото передержка выглядит цевильно, но по факту просто гадюшник какой-то.Своего домашнего кота я побоялась оставлять здесь! Не рекомендую!
1.0
Добрый день. Я конечно не знаю, кто пишет эти положительные отзывы... И кто готов в таких условиях оставлять своего любимого питомца. Сегодня посетила эту "гостиницу". Сначала сказали, что мест нет и все забронировано, но входе выяснения всех обстоятельств, нашли таки мою бронь. И мы пошли смотреть "номера". На сайте все красиво, номера, обслуживание и т.д. По факту - подвальное, вонючее помещение. "Номера" - для моего щенка 5 месяцев, весом 15 кг - клетка (!!!!!!) метр на метр, без пола!!!!!! Обычная клетка. Газона для выгула нет, и да, рядом автосервис
5.0
Хорошая вет.клиника.
3.0
Клетки, скученность.
4.0
Хорошая гостиница, мне нравится. Псу не очень) Кормят, гуляют, нареканий нет.
1.0
Будьте осторожны. Никакого внимания животным. Корм приносишь свой , дают всем. Забрали мертвое животное.
3.0
Оставляли кота и кошку на 5 дней. (30 декабря 2018-3 января 2019)Достоинства: Фотоотчеты. Недостатки: Вернули не все кошачье имущество! Капли глазные протекли. Вместо четырех мисок вернулось три.. Наполнитель ( 3 кг) возвращен не был. Корм должен был остаться, не возвращен. Комментарий: За животными пришли в 11:00. Обнаружились грязные лотки! Вопрос по кормлению открыт. Недостача и протечка обнаружены дома. Вывод: до VIP передержи еще очень далеко... Не хорошо обманывать животных!
1.0
Ужасная гостинница, даже попоить животных не могут. Оставлял собаку на 2 дня, когда забирал, воды небыло ни в одной поилке, ни в одной клетке, ни у кошек, ни у собак.
1.0
Из-за халатности персонала ветеринарной клиники "БИО-ВЕТ" в Перово на передержке умерла собачка. Оставляли собачку в хорошем состоянии, несколько раз звонили и узнавали о самочувствии любимого питомца, нам говорили, что все хорошо. на самом деле, животное заболело, болезнь запустили, не обследовали и даже не поставили диагноз. Вечером накануне нашего возвращения нам позвонил ветеринарный врач клиники Кодесь Нина Михайловна и сообщила, что собачка находится в тяжелом состоянии и не доживет до утра. Просила срочно забрать умирающее животное. Врач обвиняла нас по телефону, что мы привезли на передержку тяжело больное животное. В 6 часов утра она написала сообщение: “Собачка умерла”. Дозвониться до ветеринарной клиники и до доктора мы не могли. С ветклиникой удалось связаться только после обеда, Кодесь Нине Михайловне отказалась подготовить нам результаты анализов, назначенное лечение и т.д. С передержки мы забрали мертвое животное… Мы не получили от ветклиники никаких объяснений причин смерти животного. Процедуры, которые перечислила нам врач по телефону накануне смерти животного не совпадают с указанными в карте. Управляющий сказал, что установить причину смерти мы можем самостоятельно, отдав собаку на вскрытие. Кроме того, он сказал, что если бы мы хотели , чтобы за животным наблюдали, нужно было сдавать его не на передержку, а к ним в стационар, но стоимость содержания была бы другой. Несмотря на то, что с передержкой был заключен договор, в котором были описаны определенные условия, эти условия не соблюдались: у собаки закончился корм, который мы оставили в избытке, нас не проинформировали о плохом самочувствии, и т.д. Дорогие читатели, будьте бдительны не доверяйте своих любимых питомцев этим людям!
