Стоит, конечно, отметить, что записаться через сайт практически нереально, такие уровни защиты, но стучитесь и Вам откроют. Попав уже туда был приятно удивлен профессионализмом сотрудников, их доброжелательностью. Это правда, очень крутая команда. Отдельно хочу отметить супервайзера Ивана, не думал, что такие люди еще существуют. Спасибо Вам, Вы возвращаете веру в людей. Но запись через сайт- полное г...но, куча времени и нервов..отсюда и озлобленность людей
5.0
Просторно, комфортно, понятное расположение и вежливый квалифицированный персонал. Отличный сервис!Спасибо за вашу работу!
5.0
Легко и быстро оформили визу, опытом взаимодействия с визовым центром осталась довольна.
1.0
чтобы забрать готовый паспорт это АД,так сделано чтоб ты заплатил курьеру, а не забрал сам,всё продумал какой то чел и нужно платить чтоб забрать в другом месте. Записатся не реально, работают три дня с понедельника по среду, а что надо то придти и забрать готовые документы.
1.0
Самая худшая телефонная линия из всех что я встречалВторой день подряд слушаю то насколько "Ваш звонок важен для нас" и жду ответа оператора. Спустил 800 рублей на связь в попытках записаться на посещение. Телефонная линия работает до 14-00 и только с ПНД по СР, то есть если я не смогу дозвониться сегодня (в среду) - следующая попытка в понедельник. Удачи. Отвратительно! Просто издевательство монополиста в сфере над клиентами
3.0
Не компетентные сотрудники. По телефону говорят одно, по факту оказывается другое. Выясняйте на сайте список документов!
1.0
Подавали на визу США в Екатеринбург через VFS Global в Москве. 07 октября в личном кабинете появилась запись - документы из консульства переданы в курьерскую службу, где находятся на обработке. Сегодня уже 6 день как они все еще у них обрабатываются. При этом нет ни одного телефона или другого контакта что бы узнать, где по факту находятся паспорта и когда их можно получить.......... При этом на сайте Консульства написано, что если их не забрать в течение 15 дней, документы возвращаются в Консульство как не востребованные. Кто нибудь сталкивался с такой ситуацией? Где и как теперь искать документы???? Где взять телефоны этого Глобал именно по визе США? так как в интернете можно найти их тел.только по визам в другие страны, по которым они не дают информации, не касающейся их направления......
5.0
Все хорошо организовано, представлены все необходимые дополнительные услуги. Народ очень грамотно распределяют, поэтому толп нет. Расположение проблем не вызвало.
5.0
Два раза подавала документы чехам, оба раза без каких-либо проблем. Возможно, потому что у меня все документы были в порядке, но и в целом в зале легко ориентироваться, много мест, чтобы сесть дождаться очереди. Есть автоматы для быстрого фото, на первом этаже есть кафешки. Единственное, очень раздражают назойливые сотрудники банков, навязывающие оформление невообразимо выгодных банковских карт.
5.0
Классный визовый центр. Моментальное обслуживание. Я пришла на час раньше назначенного времени и ничего - уехала на час раньше. Всё моментально делается, вежливый персонал. Я осталась довольна.
1.0
Конечно, тем что деньги берут просто так никого не удивишь. Но вот, чтобы деньги брали за то, чтобы вредить – такое я первый раз видела. Подавала документы на визу в Ростове, мне оформили доставку в пункт самовывоза (от основного офиса на Каширском почти до того места как раз автобус бесплатный ходит). Пришла смс о том, что документы переданы курьеру, приезжаю в пункт самовывоза. И узнаю, что документы одну остановку автобуса будут везти один рабочий день. То есть, документы уже есть, они в VFS Global на Каширском. Но мне их не выдадут, потому что будут целый день в конвертик перекладывать и телиться с тем, чтобы провезти одну остановку.Да, документы можно забрать на Каширском. Когда несколько часов выясняешь, где они и отстояла несколько очередей в разных залах, и уже билет пора менять.Короче, Макдональдс бы лучше справился с построением логистики.
4.0
По телефону сказали, что оплачивается только визовый сбор🙄про сервисный сбор упомянуть забыли. Если бы ни этот момент, все было бы прекрасно. Персонал очень вежливый и всегда готовый помочь. Если что-то забыли, можно распечатать на месте без доплат. Документы на визу не просто принимают, их проверяют и дают возможность исправить на месте. Получение паспорта заняло 10 минут. Кто готов доплатить, есть доставка паспортов.
4.0
Центр сам по себе очень современный и удобный, но расположение ужасное, раньше у Исландии и Дании был визовый центр на Щипке и туда было намного удобнее добираться. И да, 35 рублей за одну ксерокопию, учитывая немаленький сервисный сбор, это прямо очень удивительно
4.0
Все отлично: быстрое обслуживание, вежливый и компетентный персонал. Но добираться дико неудобно - от метро лучше сесть на трамвай и проехать 3 остановки. Но и это ещё не всё - дорога от остановки до самого центра - ветреный ад!
4.0
Огромный визовый центр. Из плюсов много стран в одном месте, удобно организована работа, есть удобства для пользователей (есть платная парковка прямо перед зданием, возможность перекусить, можно сделать фото, копии и тд. то есть наверное почти все тут можно решить на месте). Из минусов довольно странная навигация по зданию, а здание не маленькое, например довольно сложно было найти где принимают визы в Литву. Но в целом позитивное место
5.0
Очень хорошо организована работа центра, быстро а главное созданы все условия для заявителей. грамотно специалисты все объясняют и принимают документы... Большой плюс, что прямо в центре можно оформить страховку...
5.0
Оформляли визу в Польшу. Срочно, под новый год. Мест уже не было. Предложили ходить в VIP зал и ждать пока не освободится время. В итоге свои визы мы получили даже быстрее чем ожидалось. Очень вежливый персонал, всегда готовы помочь, даже если запись на этот день уже закончилась. Из минусов - стоимость. Но тут уж мы сами лопухнулись со сроками и нам ничего не оставалось как заплатить по полной.
4.0
Место отличное. Внутри все продумано, быстро, качественно, красиво. Вкусные кафе, хороший визовый центр. Одну звезду сняла за месторасположение. Припарковаться невозможно рядом. Только на территории за 200р в час
1.0
Им бы только деньги драть. Не дружелюбные пофигисты, два раза визу в Болгарию оформил без проблем. В третий раз подал точно такие документы, только дату поездки поменял. Получил отказ и волокиту. Из Посольства предложили принести ещё молбу от приглашающей стороны на имя консула и покану. Людям (занятым) требуется некоторое время, хотя бы пару-тройку дней, чтобы сходить в полицию и получить документы (не сразу), предоставить хотя бы их электронную копию. На DHL тоже требуется время и 5000 рублей. Не успел. Паспорт вернули с отказом, все другие документы - не вернули. Вероятно, они пошли в помойку, и даже живой контракт с мокрой печатью. Пришлось собирать документы повторно. За каждой бумажкой надо куда-то сходить. Потратить время. За что-то заплатить. Подал документы повторно. Повторно заплатил. Прошло 12 календарных дней. Тишина. Создается впечатление, что логика бизнеса простая - больше отказов и волокиты, больше денег в кассе.
5.0
Все четко, слаженно, грамотно 👌так держать. Запись была на 15:15, приехала в 14:42, получила талон, прошла в зал и уже в 14:46 подавала документы на визу. От посещения только положительные эмоции.
