Отличный выход оставить своего питомца на пару дней если нужно куда то отехать. Снйчас мало кто за рубеж летает. Мест много!)
5.0
Спасибо большое за проживание Нашего любимца! Благодаря этому месту мы были спокойны за котейку и проводили приятно время на отдыхе! Нас порадовала скидочная система, а кота присутствие внимательного персонала! Всем советуем 🤗
5.0
Пишу с аккаунта мужа о посещении зоогостиницы в период с 5.09.2020 по 13.09.2020 двух моих питомцев: Кота Руди 5 лет и кошки Мокки почти 2 года.Первый раз решили оставить кота и кошку в зоогостинице на время отпуска. Выбрали Cat and Cat и не ошиблись! Гостиница очень красивая, заходишь и прям "вау" - все чисто, светло. Большие боксы. Персонал просто на 5+. Еще во время бронирования я поняла, что на одной волне с работающими там людьми :) а приехав, убедилась в этом. Очень внимательные, приятные, добрые люди! Кошек любят и это видно. Получала фото-приветы, потому что выбрала боксы без видео съемки :) домой кошки приехали - чистые, красивые, младшая даже поправилась (для нее это плюс). У животных никакого стресса (есть с чем сравнить) - будто неделю не в гостинице были а в санатории! Лично мне понравилось, что при заселении просят показать паспорт с отметками о привиках и глистогонках! Это правильное условие для заселения домашних кошек и лишнее напоминание, что прививать надо не зависимо от "выгуливания"!Очень понравилась система скидок и возможность трансфера (для нас он был актуален на возврат животных)В общем если гостиница - то сюда! Без переживаний и стресса! Потому что у меня кошка "с условиями" и их все - без лишних но - выполнили :) П.с. отдельное спасибо администратору за конфетки, я зра отказывалась, по итогу именно они спасли меня в самолете!
1.0
Хочу предостеречь всех от попадания в это место! Так же, как многие, поверила множеству положительных отзывов (теперь понимаю, что все они фейковые) и оставила в этом месте свою кошку. Судя по состоянию моего животного после пребывания там 10 дней и заболеваниям, в этом месте царят болезни, антисанитария, жестокость и цинизм. Питомца лечили в клинике от целого «букета» инфекций, которые там живут и множатся! Более того, когда забирали кошку, нас уже не пустили даже на территорию! Вынесли животное и убежали! Документы (паспорт с прививками) не вернули! При нас сдавали животное, у них даже прививки не спросили! ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА! БЕРЕГИТЕ ЗДОРОВЬЕ ДОМАШНИХ ЛЮБИМЦЕВ!
5.0
Лучшая гостиница для кошек! Три раза оставляли свою кошку, она очень довольна. Вежливый персонал, постоянная чистота и комфортные боксы.персонал не только ухаживает, но и играет с питомцами.рекомендую всем. В перспективе будем пользоваться услугами гостиницы Cat&Cat.
5.0
Отличная гостиница! Заботливый персонал. Первый раз оставляли котика у них и остались очень довольны. Видеокамеры исправно работали, фотоотчёт регулярно присылали. Стоит также отметить чистоту в гостинице, которую поддерживают. В следующий раз, при необходимости, непременно оставим кота у них.
5.0
К сожалению, так и не довелось оставить своего питомца в этом отеле из-за отмененной поездки, однако не могу не отметить трепетное отношение персонала к будущему посетителю: уточнили про паспорт, прививки, расспросили про питание и предупредили о том, что можно оставить любимые игрушки питомца с ним на время его пребывания в отеле. В честь праздников сделали хорошую скидку. И еще, даже после того, как я предложил выплатить мне только 60% от суммы, потраченной на бронь, мне все равно вернули всю сумму в полном размере. Возможно, этот факт важен для тех соберется оставлять там своего питомца. Если мне все же придется когда-то воспользоваться отелем, то только этим.
5.0
Отличный сервис, рекомендую. Вежливый и заботливый персонал. И отличная палочка- выручалочка за вполне адекватную оплату. Главная фишка - трансфер животных, это супен классная услуга
5.0
Отличная гостиница. Оставляла своего котика в ней, был ежедневные видео и фото отчеты. Персонал был приветлив и отзывчив. Котика всегда кормили по расписанию. Я всем довольна и мой Бориска тоже. 🥰
2.0
В последнее время хуже сервис стал (возможно из-за смены персонала). Вещи грязные, в клетке как в сарае, то не все положат с собой, то лежак в другую клетку уберут...А так хорошая гостиница, персонал добрый, отзывчивый.
5.0
Замечательная гостиница, чуткий персонал. Котиков выпускают погулять. Если нужно будет уехать, то вернёмся сюда обязательно.
5.0
Хочу сказать огромное спасибо! Всё понравилось, работники заботливые и внимательные, нам даже довелось получать ежедневный фото-отчёт, вернули животное в целости и сохранности. Очень порадовало разделение на привитых и не привитых животных (у них разные помещения и они не пересекаются - это очень круто). Ну в общем всё понравилось, с удовольствием, при необходимости, воспользуемся услугами повторно! Единственное что потерялся плед, который находился в переноске, а в остальном всё супер! Советуем всем!
5.0
Отличная гостиница, разумная цена, чисто. Выпускают выгуливать. Оставил первый раз на 2 мес.Спасибо Вам большое.
5.0
Впервые обратилась в гостицу для кошек и очень довольна. Мой котик был под постоянным присмотром, вовремя покормлен и всегда под моим видео наблюдением! Очень благодарна персоналу гостиницы Cat&Cat за помощь, что всегда были на связи и на Вас всегда можно было положиться! Еще раз обязательно обращусь👍
1.0
Мы были в гостинице две недели. Забрали животных, привезли домой и началось. Оба кота были больны. Микоплазмоз и ринотрахеит. Температура зашкаливала. Две недели капельниц, уколов. На все про все около 30 тысяч за лечение. Ну вот как так? Отдавали здоровых животных. И они там каким то образом заразились от заболевшего кота. А как, если они сидели в своем вольере? Да, может быть их выпускали гулять, когда убирали, но скажите зачем выпускать животных, когда есть вирус? И все видео были нормальными, а тут на тебе. Ну, как же так? Очень обидно
5.0
Нужно было срочно оставить кошку на полтора месяца. Среди гостиниц, где я посмотрела условия здесь лучшие, светлые комнаты (клетками назвать язык не поворачивается) возможность смотреть по камере за животным))). К сожалению оставить кошку из за ее здоровья не получилось(( Сотрудники сразу вернули предоплату без каких либо проблем. Большое спасибо)) Когда в следующий раз понадобится оставить кошку, адрес уже известен)))
5.0
Оставляли тут свою кошку Моню на 2 недели, кошка, конечно, от нашего поступка не в восторге и все время была в стрессе, но это особенности характера нашей усатой, остальным котам там прям отлично, только наша сидела зажатая в углу. В гостинице чистенько, коты вокруг довольные, запахов никаких нет, девочки доброжелательные, всегда на связи и по нашей просьбе присылали фото. Один минус был в самом начале, было сложно найти.
5.0
Отличный отель для кошек. Оставляли нашего котика на 20 дней. Тут и видео наблюдение и большие вольеры, куча игрушек. С питомцами играют, гладят и выпускают погулять в зале. Персонал очень дружелюбный. Если вы что-то забыли с собой для вашего питомца, здесь можно приобрести их за доп.плату. Спасибо большое обязательно будем пользоваться вашими услугами.
1.0
У меня в этом месте умер питомец, мы оставляли всего на 12 дней животных, один из двух хомячков, котором нет еще и полугода умер, искренне не советую это место, если вы заботитесь о своих питомцах.Персонал говорил, что у них есть штатный ветеринар, однако, как только, животному стало плохо, персонал не знал что делать, а ветеринар (подчеркиваю - штатный) находился не на месте и персоналу пришлось звонить ему.В добавление ко всему вышеперечисленному, мы брали клетку с видеонаблюдением, а КАМЕРЫ, в момент смерти (согласно словам персонала) НЕ РАБОТАЛИ 2 дня !!!! когда мы попросили предоставить видео, нам сказали, что его нет. В комнатах, где держались животные, проводился ремонт и был шум, об этом НАС НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ ЗАРАНЕЕ.За 13 дней мы заплатили 8 тысяч рублей + сколько-то сотен, уже не помним.За смерть хомяка, нам не предложили ни моральной компенсации, также узнав о смерти хомяка, мы забрали второго раньше на день, чем обговаривалось, ни разницу за день, ни за то, что половину нашего отсутствия мы платили за двух хомяков, хотя по факту уже был один, деньги нам не вернули.Это первый и последний раз, когда мы обращаемся к гостиницам для животных, потому что большего беспредела - мы ни разу в жизни не видели.ИСКРЕННЕ НЕ СОВЕТУЕМ ВАМ ОСТАВЛЯТЬ ВАШИХ ДОРОГИХ ПИТОМЦЕВ ТУТ!
5.0
В сентябре 2021 оставляли нашу морскую свинку Элвиса, так как необходимо было пристроить пушистика, пока уезжали отдыхать...очень сильно переживала, аж расплакалась...когда отдавала ..но спустя время стало понятно, что здесь работают прекрасные профи, умеющие быстро находить общий язык с животными, заботиться о них, холить, лелеять, учитывая все пожелания и требования хозяина и подопечного....удивило то, как быстро девочки взяли в оборот Элвиса, все проговорили со мной, все объяснили...рассказали, по просьбе всегда присылали фото.... особенно понравился трансфер животного...все оч четко и понятно....я всем советую этот отель...один из немногих, кто действительно профессионально заботится в том числе и о морских свинках....это оч ценно! Заказывали номер комфорт +, в следующий раз привезу обязательно и кису!
