Очень долго приходится ждать минимум час....Работает очень медленно.
1.0
Что можно сказать - как и все остальные филиалы, обещают много, делают ничего!
2.0
Являюсь сотрудником АльфаСтрахования и клиентом Альфа банка. За з года ни разу не было нареканий. Но за последнюю неделю, получил столько звонков от Альфа банка с предложениями, столько заблокировала, 100 раз объяснила менеджеру, что у меня есть кабинет и все что нужно я вижу. И все равно, они продолжают звонить. Оставьте в покое мой телефон.
1.0
Была лучшего мнения, до того как столкнулась, это треш ((((
5.0
Хорошее обслуживание
5.0
Удобно расположен, нет очередей
1.0
Дали зарплатную карту, которую сразу заблокировали, не дав мне перевести деньги на Тинькофф, безобразие а не банк!
5.0
Отличный банк
4.0
Все супер, но я бы предложил сделать ремонт, давно его там не было. по ощущению.
1.0
Ужасный банк названивает каждый день спредложиями взять кредит,хотя сотрудникам банка я уже объяснял что в их услугах я не нуждаюсь
1.0
Заказал карту на сайте, заполнил данные. Курьер приехал чуть в другое время, не страшно, передал карту. А дальше тупик. Карту активировать нельзя. В банк дозвонился на 3 день. В итоге оператор сказал, что данных нет, оформите заявку заново. То же мне "банк".
5.0
Мне удобно.
1.0
Уже достали звонками и письмами, самый ужасный банк по клиентоориентированности!!
1.0
Ноль баллов мало за отношение к клиентам! В духе старой советской Сберкассы! Граждане, не храните деньги в ТАКОЙ СБЕРКАССЕ!
2.0
Разводилово
5.0
Все отлично
1.0
Случайно обнаружено, что Альфа открыл карту на мое имя без моего ведома (клиент спросил, куда переводить деньги: на Сбер или Альфу. У меня карта только в Сбере)! Привязали её к номеру моего телефона!Получается, если мне ошибочно отправят деньги на карту, то она автоматом активируется, в порядке акцепта.Будьте осторожны! Этим мошенникам достаточно данных ФИО и номера телефона, чтобы взыскивать деньги за обслуживание карты. Отправила заявкой претензию. Не ответят- поднимаю вопрос через прокуратуру и суд
1.0
Я такого беспредела не видела ни в одном банке. Альфа-банк сорвал мне сделку! Заблокировал мою карту с моими деньгами! Дозвониться нереально! В чате уточняют, я ли делала перевод. После подтверждения сообщают, что в чате это сделать невозможно. Плюс дезинформируют, что можно разблокировать в личном кабинете. НЕЛЬЗЯ, такой функционал отсутствует. Зачем врать и тратить мое время - не понимаю. После тысячного раза дозвонилась, сообщила все данные: номер паспорта, телефона, фио и проч. Оказывается, надо помнить кодовое слово! Как итог - банк не дает мне пользоваться моими же деньгами. Блокировка на 24 часа! Если вы пользуетесь моими деньгами, так платите мне проценты! И не надо ляля про службу безопасности. Строить безопасность на одном слове (которое сотрудник банка мог написать с ошибкой) - бред сумасшедшего! Я предлагала подтвердить свою личность любым способом. но нет. Скотское отношение к клиентам.
1.0
Наглецы!!! Достали хранить с кривых номеров со своими дубильными предложениями
1.0
Я закрыла кредит еще в сентябре,но до сих пор он у меня еще числиься,т.к была переплата с моей стороны всего то рублей 15 и из-за этого они не закрывают. Я говорю мне не надо это деньги,переведите тем кому может не достает эта сумма. Ну пообещали закрыть 29 января,но....они там и не чухнулись. Работать не хотят.
