Перед покупкой окон нас грамотно проконсультировали. Мы сначала хотели сохранить бетонный подоконник, но менеджер посоветовал заменить на пластиковый. Цена за пластиковый подоконник оказалась приемлемой и мы согласились. Когда монтажник снимал бетонный подоконник, он удивился отсутствию утеплителя под ним. Нам под подоконником запенили все полностью до установки. Отдельно за пену не доплачивали. Спасибо менеджеру за грамотный совет.
1.0
Заказывали окна в этой компании еще в 2014 году. Прошло 6 лет и во время ремонта вскрылось много недочетов.1) Окна посажены на пену, которая с другой стороны ничем не прикрыта и из под окон дует.2) когда делали замеры не учли всех нюансов из-за чего окна были меньше проёмов.3) часть профилей окон плохо соединены и из них дует.+ Вызывали замерщика чтобы заменить сандвич панели на стеклопакеты. У них это слишком дорого, нашли производство - заказали. В итоге оказалось, что замерщик неверно замерил толщину стеклопакета и стеклопакетом и штапиком после установки щель в пол сантиметра! Как такое возможно, при том что человек ЗАМЕРЩИК ОКОН, не сантехник, не электрик...!? Не рекомендую данную компанию.UPD: Получил ответ от компании:"замерщик после замера мог предоставить Вам не корректную информацию, при заказе у нас замерщик перед запуском заказа проверяет размеры и корректирует их и если в последствии они не подходят наша фирма меняет стеклопакеты за свой счет. В вашем случаи вы заказали самостоятельно стеклопакеты и самостоятельно несете ответственность за размеры."Однозначно не могу рекомендовать данную компанию с таким отношением.
1.0
мне принесли установили двери и окон течение года к сожалению не смогли доводчики и ручки поставит . сервисное служба то выбрасывал трубку то не брал. у них все по хитрому сделано , они первого деньги берут а патом установщики выезжают. короче если Вам нервы жалко не связывается этот компании
1.0
Обман , на сайте одна цена позвонил совсем другая обман , не стоит
5.0
Заказывал жалюзи вместо старых ,пришел замерщик все померил ,через неделю привезли отличное качество .всем рекомендую
4.0
Приобретали у них под ключ двухстворчатые пластиковые окна Rehau Blitz. Было приятно с ними сотрудничать, все открыто, быстро и профессионально. В скором будущем планируем повторно к ним обратиться.
5.0
Всё никак не решались начать ремонт в квартире, да и думаю не решились бы, если не весенний карантин. В первую очередь решили заменить окна и в этом нам помогла компания Светлые окна. Специалисты у них грамотные, видно, что работают не первый год. К установке замечаний нет, сделали быстро и аккуратно. Окна и откосы установлены строго и по уровню.
4.0
Хороший сервис! Понравились своей оперативностью - быстрый выезд замерщика, буквально в день обращения. Для составления договора не нужно никуда ездить, всё делается на дому. По итогу работа была проделала качественная, окна стали ровно, монтажная пена нигде не выступает.
5.0
Как показало время - выбор мы сделали правильный. Светлые окна занимались изготовлением и установкой окон в нашей квартире. По срокам все ок, сделали быстро и, что немаловажно, качественно.
1.0
Качество окон оставляет желать лучшего. Окно из 3 частей , окну 3,5 года. Поменял 2 стеклоблока по причине нарушения герметичности и конденсата внутри стёкол. Чем эти окна лучше чем стандартные???
5.0
Хорошее отношение к клиенту. Консультант готов ответить на все вопросы.
3.0
Сидит бабушка.. старается. К ней претензий нет.
5.0
Отличная транспортная доступность (40й автобус). Прекрасный сервис и товары, есть банкомат
1.0
Не привезли окна к договоренному сроку. Бригада, приехавшая устанавливать окна из другого города, выкатывает неустойку за простой. Менеджер Вербитская не может выяснить когда окна привезут. Доставка говорит, что проблема в непришедших от менеджера документах, менеджер, что проблема на производстве. Кто из них говорит правду не понятно. Менеджер очень странная, когда попросили дать телефон производства, что бы самостоятельно выяснить о судьбе окон, т.к она не в силах, давать стала телефон офиса. Неприятно не только из-за недоставленных в срок окон, вследствии неустойки, очень неприятно отношение в этой компании, где менеджер не хочет искать решения проблемы, где пытаються обмануть.
1.0
"Офис"жуткий -угол1мх1м, на территории другого магазина. 0,5м стола и старый, пошарпанный стул. За столом-женщина на лице у кот.скука и презрение ко всем и всему. Прошу показать образцы. С огромной неохотой переставляет из ряда нескольких образцов 2 и ставит отдельно. Пытаюсь рассмотреть каждый, но дама Элеонора/Эльвира( продавцом ее назвать сложно) каждый раз убирает образцы в сторону и ставит так, как почему то ей нужно.И все это с лицом, кот.говорит, что будто я пришла к ней домой и хочу от нее что то непонятное. НО! Самое интересное началось когда я стала задавать ей вопросы по армированию Рехау. То, что армирование профиля может быть от 1,2 до 2 мм - для нее было непонятным, и уточнение вызвало раздражение и ответный, феноменальный вопрос ко мне: А как Вы будете проверять что это то, что Вы закажете? Ну а про аргументы о качестве типа: Вы умрете, а окна будут стоять... Или : нас этому не учили... И говорить не стоит. Абсолютно не грамотная в профессиональных вопросах. На вопросы о разнице изделий в цене на 2вида профиля и на 2 вида фурнитуры вообще вразумительного ответа не дала. Только и смогла , что погладить ручку двери- образца...Как она может что то продавать не зная продукта? Кто ее поставил на продажу? И с такой недоброжелательностью ... Моего терпения не хватило на дальнейшее общение. Я ушла, сказав, что в таком ключе работать нельзя.
1.0
Дорогие окна, дороже чем у конкурентов. Считают одно, а при оформлении договора сумма резко возрастает. Сотрудницы очень неросторопные, одно окно могут считать больше часа.
1.0
При установке окон примите во внимание, что гарантия на установленные компанией Светлые окна окна - это фикция и ничем не обеспеченное обещание. Отвалился крепеж для москитных сеток как на остекленной лоджии, так и в доме, в результате чего выпала и повредилась москитная сетка. Те. Менеджер Екатерина "ничем помочь не может" и в конце концов бросает трубку. Сервисный отдел что либо предпринимать тоже отказывается. То есть гарантия этой "фирмы"- пустой звук. Главное деньги получить. Если бы крепёж был металлический такого бы не произошло.
3.0
Понравилась и цена, и сроки , и менеджер менеджерская поддержка, но расстроило то, что сам завод находится на территории из которой за выезд требуют обязательную мзду, о чем менеджер не предупредил!
5.0
Заказывал окно на кухню. Быстро,качественно,недорого
5.0
Заказывал тут окна Рехау Блитц две недели назад, установка состоялась спустя неделю после оформления заказа. Сами окна из бюджетных, так как есть у них и более дорогие системы. Честно не особо понимаю для себя, зачем платить больше за пвх окна. У меня уже были Блитц на старой квартире, служили много лет отлично, потому не вижу смысла переплачивать. Но кому как.
