Есть скрип в рулевой, ранее слышался только на морозе, скрип с самой покупки авто. Пару раз говорил мастерам об этом, но скрип и поныне есть.
1.0
Ни разу не перезвонили, раз 5 кинули просто))
1.0
Два часа пытался дозвониться до отдела клиентских отношений. В итоге ответила Евгения в агрессивной и абсолютно некорректной форме. Расходную резинку прокладку между бампером и спойлером предлагают купить за 156000₽, т.к. производитель не имеет артикула на этот расходник. Очевидно, что я категорически не рекомендую кому-либо даже близко подходить к этому «дилерскому» центру!!!
5.0
Достойно, качественно. Хорошее отношение .
1.0
ПОЗОР ОФИЦИАЛЬНОМУ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВУ ТОЙОТА-ЛЕКСУС В РОССИИ❗Позволяют откровенный беспредел своим дилерам! С октября месяца ждём машину под заказ(под клиента) БЕЗ ДОПОВ❗При поступлении авто, навязывают допы на 800тр+обяз.страховка в салоне и допы не по выбору клиента, а то что решил салон, по сути там и допов то нет, просто накидывают деньги на стоимость и по другому не отдают! Полнейшей нарушение прав покупателя!
1.0
Сервис этой организации-ПОЗОР ТОЙОТЫ МОТОРС‼️‼️‼️ 2 месяца водили меня за нос и откровенно обманывали с браком на новой машине, отписались в итоге что нет неисправности, стуков в подвеске не слышат( хоть сами на словах всё признали) , а следом ТМ признаёт эту проблему! На 0 ТО умудрились повредить лако-красочное покрытие( машина мылась вообще первый раз у них) грязной тряпкой! В итоге в другом салоне Лексус в Москве сразу нашли проблему, заказали запчасти и исправили, всего за 2 поеездки))) НЕ СОВЕТУЮ ИХ СЕРВИС , ОБЩАЛСЯ С ИХ «СПЕЦИАЛИСТАМИ» БЫЛ И В РЕМЗОНЕ, В ИТОГЕ ЗА 2 месяца ездил туда 13 раз после покупки НОВОГО АВТО, так ничего и не исправили‼️‼️‼️ПОЗОР‼️‼️‼️
5.0
Покупаю и обслуживаюсь тут уже более 8 лет, качество не теряют. Отдельное спасибо за консультацию 19.01.2021 мастеру приемщику Алексею Невзорову.
5.0
Первый наш поход в салон был не совсем удачный, после того как мы забронировали машину все сложилось как нельзя лучше(видимо все зависит от менеджера). Машина пришла в назначенное время без задержек, все открыто и прозрачно, нашу машину в трейд ин оценили лучше всего именно в этом салоне. Отдельное огромное спасибо менеджеру Андрею Лопатину - профессионал своего дела и очень приятный человек, все что обещал все сделал. От салона остались самые приятные впечатления,
1.0
Отвратительный сервис, самый худший за всю мою 25 летнюю практику. После ТО обнаружил царапину, предъявил претензию, сделали из меня виноватого, мол отказался пройти осмотр авто в чистом виде, но я не отказывался, как обычно передал машину, да была не помыта, но не сильно грязная. Фото приёмки так и не показали, сплошные отговорки. Клиентская служба в вопросах не помогает, скорее чисто по совковски нервирует и мешает заполнять бумаги. Так же много замечаний мелкого характера по уборке, не убирают, а скорее размазывают грязь, но грязь у них своя, видимо одной тряпкой на весь сервис работают. Кузов не помыт, салон и стёкла заляпаны. Испачкали всё что могли. При ТО песок в воздушном фильтре даже не смахнули, оставили. (решил проверить поменяны ли фильтры т.к. после всего обнаруженного закрались сомнения что они их меняли ) По прошествии времени понял что легко отделался, при таких спецах можно получить гораздо большие убытки. Знакомые ребята в гаражах работают на много чище и старательнее. Твёрдый кол! Ни кому не советую если хоть не много уважаете себя и бережете свой автомобиль. Это не сервис Лексус, это клоака.
5.0
Все быстро, профессионально, без разводов, только у них обслуживаю свой лексус
5.0
Отличный сервис, не разводят на деньги)
5.0
Очень хороший салон, отзывчивый персонал. Отдел продаж Екатерина отдельный респект! Команда профессионалов!
5.0
Нормальный дилерский центр, заявленные работы выполняются в оговорённые сроки, обслуживаю тут свой второй лексус уже на протяжении 3х лет, пока нареканий не возникало, перешёл сюда после лексус ясенево, после того как там откровенно развели на замену масла в акпп!!! За 3 года обслуживания, все честно и в срок, единственно, что хочу заметить не всегда можно дозвонится с первого раза ло приёмки. Персонал в масках и перчатках, везде антисептик, все супер.
5.0
Приятный и уютный сервис. По времени все четко и точно, Была на ТО. Все понравилось!
5.0
Отличный сервис: все работы качественно и своевременно
1.0
Автосалон так себе, территория не благоустроена, цены на авто завышены, персонал на троечку. Это москва.
5.0
Удобное расположение,вежливый персонал!
3.0
В процессе выбора автомобиля заезжал сюда. Толи менеджеров не хватает, толи нет интереса к работе с их стороны. Менеджер пришёл, открыл машину, и оставил с ней один на один. Хорошо что приобрёл авто в другом месте.
5.0
Очень приятный салон! Покупали машину с пробегом у продавца Дмитрия Зленко! Очень понравилась его работа! Сделал все четко и вовремя, как и обещал! Буду всем его рекомендовать!
