Близнецы, сеть ветеринарных центров

3.0по 25 отзывам
город Москва, Дубравная улица, 38
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
1.0

Я не знаю как давно работают там новые врачи, но я была крайне удивлена поведением главного врача-Кузнецовой Светланы Михайловны. Я вожу кота в эту клинику давно-на кастрацию, зубы лечить, прививки делать. Но пришлось нам ходить туда по болезни. Мы обычно приходили ставили катетер, Дома лечились и все было хорошо. А тут нам вдруг назначили аналоговое лечение, ссылаясь на его большую эффективность, оно нам, к сожалению, не сильно помогло, как предыдущее. Суть в том, что нам ставили катетер три раза(1 катетер раз в 5 дней). И вот третий катетер не удалось поставить. Светлана Михайловна исколола переднюю лапу коту(сетовала на плохие вены кота, хотя в первые два раза другие ему ставили без проблем и с первого раза), перешла на заднюю лапу(кот у меня тихий, на манипуляции реагирует спокойно, не дергается), а там вена толщиной с мой мизинец! И доктор проколол вену эту насквозь! Начала расплываться гематома, которую заметила я и, только после моего замечания доктор прекратил попытки продолжить ставить катетер. На мою просьбу сделать компресс с магнием-никакой реакции. Доктор ещё и не понял о каком магнии я говорю и зачем... В итоге на 3-й раз нам катетер все же поставили, но дома этот катетер перестал работать. Ладно, кот и я успокоились уже потом. Но ещё интересный момент-когда мне предъявили чек там значились 2 позиции катетера, а не одна. Я спросила доктора «почему вы нам поставили один катетер, а должна я платить за 2?» на что мне ответили «я же пыталась вам несколько раз его поставить, там вообще должно быть 3». То есть. То, что она не могла поставить коту катетер должна оплатить я?? У кота стоит один катетер? Один. А то, что у тебя истрачено 3, 5 катетеров-не моя забота. А если бы они у тебя со стола упали на пол я бы тоже платила? Очень мне непонятно. Но далее Светлана Михайловна не удостоила меня ответом, ей поскорее нужно было меня выпроводить. Я с дуру оплатила этот чек, сейчас думаю-зря. Поэтому звоните в клинику и узнавайте кто принимает, прежде, чем туда везти животное.

5.0

Спирина Анна Сергеевна спасла мое животное, мне не выразить словами, как я благодарна ей. Очень сложная операция, но кот жив, и будет жив! Врач замечательный, руки золотые, сердце тоже!!

1.0

Суперская контора, особенно та, что в Северном Бутово. Делают прививки и тут же предлагают сделать укол от клещей. Видимо знают, что их прививки ядовитые. Сделали прививку от пироплазмоза, собака заболела пироплазмозом.(!!) Крутая конторка.))

5.0

Ольга и благодарный пёс Тортик . Клиника «Близнецы» Дубравная дом 38 . Мы обращались только что с 1 апреля по 10 апреля 2017 года . Низкий поклон всем врачам: Светлане Михайловне , Анастасии Владимировне, Андрею Анатольевичу, Ольге Александровне . И сестричкам двум Аням и Даше .От Меня и от Тортика . Нам очень помогли в этой клинике вернули нашего любимца с того света. И коллектив замечательный «Затяжной Пироплазмоз вы еле успели,. Ещё бы день и было бы поздно. Да и сейчас мы не можем ничего вам обещать.» - сказали нам врачи. «Сделаю всё что смогу и будь , что будет» - сказала я себе и все мои домашние муж и два сына полностью поддержали меня. Мы верили. Мы надеялись, мы делали то что могли. Бесконечно долго, целую вечность тянулись эти страшные восемь дней.За эти дни наш пёс стал сыном полка. Общими усилиями мы вернули Тортика к жизни Подняли на ноги капельницами , уколами, нашей любовью и заботой почти незнакомых людей.

1.0

Данное место - сборище некомпетентных людей, врачами их сложно назвать - не один конкретный человек, а 4 смены (!). Знакомые возили собаку на прием в это заведение не один раз после операции. Ни одна из смен не провела должную проверку собаки после стерилизации и в итоге никто не заметил оставшийся шов в результате чего пошло воспаление и пришлось делать еще операцию. Собаку экстренно ночью отвезли в другую клинику, где прооперировал профессионал, а не стая любителей денег из "Близнецы-А". Если бы известна была репутация заранее - и нога бы не пересекла порог этого заведения.

5.0

Три раза обращались со своими питомцами ( метис Стаффа и маленький Йорк) к стоматологу данной клиники Спириной Анне Сергеевне и остались очень довольны и её профессионализмом и отношением к животным. В отличие от других Вет. клиник, где зубы лечат хирурги, здесь настоящий стоматологический кабинет и профессионал стоматолог высшего класса и очень бережно относящийся к животным врач. К другим врачам данной клиники обращатся не приходилось, есть клиника поближе к дому.

1.0

Была на приеме в клинике Близнецы в Северном Бутово у Смирновой Юлии Николаевны. Мне кажется, такие люди не имеют права работать с животными. Об отсутствии клиентоориентированности здесь можно говорить долго: 1. Врач игнорировала мои вопросы об анализе моей собаки. 2. Врач не смотрит ни на хозяина, ни на собаку. 3. Во время нашего второго визита в клинику коммуникация шла через медсестру, которая с моими вопросами бегала из коридора/кабинета в какую-то комнату, где врач "обедала". Вопрос, кому пойдут деньги, уплаченные за прием - медсестре или врачу? 4. Врач сказала, что мы можем снимать катетер с собаки, через медсестру, не осмотрев животное. 5. Ю.Н. (снова через медсестру) очень удивилась, почему я отказываюсь подписывать документ о своем отказе от введения внутривенных препаратов. Ведь это же я захотела снимать катетер, а она к этому решению не имеет никакого отношения. В результате она появилась в кабинете и поставила собственную подпись на данной бумаге. 6. В конце нашей бурной беседы доктор бросила фразу, что у собаки панкреатит, о чем я впервые услышала от нее, будучи у нее на приеме два дня подряд. На мой вопрос, почему она не говорила об этом ранее, она ответила, что "я не спрашивала". Вопрос в том, как можно спросить о том, о чем не подозреваешь и не знаешь. 7. И вишенкой на торте этого кошмара является то, что в первый день нашего визита она настоятельно рекомендовала нам диету на основе корма Royal Canine Gastro Intestinal, первым противопоказанием которого является панкреатит. Из чего я делаю вывод об отсутствии у данного доктора не только требуемых для этой профессии человеческих качеств, но и элементарной профессиональной компетентности. В клинике Близнецы есть хорошие врачи. Но Смирнову Юлию Николаевну я категорически не рекомендую, если, конечно, Вы реально заботитесь о своем питомце, а также сохранении собственных нервных клеток.

5.0

А мне очень понравилась эта сеть ветеринарных клиник. В каждой клинике есть специалисты в узкой области. Там же есть зоомагазин и ветеринарная аптека. УЗИ специалисты и, главное, ветеринарный стоматолог Анна. Мастер своего дела. Самое главное, если доктор не уверен, он направляет к специалисту и тут уже становиться все хорошо. В этой сети лечу своих собак Боню - шитцу и Герду - немецкую овчарку.

5.0

А мне очень понравилась эта сеть ветеринарных клиник. В каждой клинике есть специалисты в узкой области. Там же есть зоомагазин и ветеринарная аптека. УЗИ специалисты и, главное, ветеринарный стоматолог Спирина Анна Сергеевна. Мастер своего дела. Самое главное, если доктор не уверен, он направляет к специалисту и тут уже становиться все хорошо. В этой сети лечу своих собак Боню - шитцу и Герду - немецкую овчарку.

5.0

Отличная клиника. супер стоматология. Доктора Шипова и Ивановский молодцы. в магазине ассортимент замечательный. спасибо вам огромное. ещк потду и не раз

Как проехать