Очередьй тут практически не бывает, хотя сотрудники работают не быстро, но тут я может чего не понимаю в их бизнесс-процессах, просто со стороны так смотрится.По воскрессениям не работают.
5.0
Замечательный банк!!!Обслуживание на 5+В других банках пол дня потратили на получение перевода 3000 долларов , как оказалось такую сумму надо заказывать заранее , но в ИПБ всё выдали быстро и оперативно без всяких заказов. Спасибо руководству , всё прекрасно начиная с единого справочного номера телефона банка , заканчивая отделением и сотрудниками. Мы были на Ленинском проспекте 158. Удачи и процветания ИПБ.
5.0
Огромное спасибо руководству за такой коллектив . Быстро решили нашу проблему. Удачи и процветания ИПБ.
5.0
Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ вашей команде !!! Начиная от оператора, кассир - операционист, и девушка которая сидела в офисе и оформляла документы на получение денежных средств от перевода !!! Оперативно!!!! Вежливо!!!! Добропорядочно !!! Ребята, Я первый раз в вашем отделении банка оказался, ( Ленинский проспект дом 158 ) теперь буду стараться только с вами работать !!! Молодцы !!!!
5.0
Хочу выразить благодарность сотрудникам кредитного отдела (ипотека\рефинансирование) Александру и Надежде, которые которые вели мою сделку рефинансирования и разрешили весьма не простую и не приятную ситуацию, возникшую не по их вине.
1.0
График работы отделения не соответствует действительности. 16го марта в 19:40 было закрыто. Через весь город ехал после работы, чтобы оплатить учёбу и упёрся в закрытые двери. Фото графика с двери прилагается
5.0
Все супер!
5.0
Персонал отзывчивый, очередей почти не бывает.
5.0
Внимательные сотрудники. Вопрос решён. Всё грамотно и по делу.
3.0
Скромно в плане организации пространства для клиентов-физлиц: 2 операциониста, живая очередь, 2 стула для ожидающих, небольшое помещение. В банке у меня вклад, поэтому посещать понадобится всего пару раз, но удобств для этого не много.
5.0
Очень хороший банк, оаботаю с ним давно
1.0
самый непотребный банк в общем и самое плохое отделение в частности. Проценты по вкладам - ниже некуда. Очереди к операционистам - дело обычное и непредсказуемое: то есть бывают даже в то время, когда их быть не должно. Операционисты как бы помягче сказать... некомпетентны. То есть открыто признают незнание\нарушение статей Кодекса о Правах Потребителя, на основании которых они и пытаются оказывать свою обслуживающую клиентов деятельность. Нарушают ст. 14.8.5 КоАП, в открытую. Их менеджеры пытаются прикрывать их косяки (это конкретно по отделению на Ломоносовском) - откровенным враньем (в письменных ответах). Так например, как можно человеку, не имеющему ни карты, ни счета в банке (пользовавшегося банком как кассой для расчетов) - предложить "воспользоваться личным кабинетом, неоднократно"? Тем не менее - именно эта формулировка - является их излюбленной отпиской. Ничего хотя бы более правдоподобного - вы не дождетесь. Комиссионные проценты за кассовые операции у них кстати выше чем в Сбере (который все считают самым комиссионно-затратным - нет, это уже не так. И давно не так). В общем я настоятельно не советую пользоваться этим банком в целом и тем более этим отделением в частности.
5.0
Офис обыкновенный, сотрудники грамотные, но пытаются впарить кредит со страхование жизни в треть кредита. Осторожно!
5.0
Хороший банк.очередей нет,все быстро и вежливо
1.0
Самый доисторический банк в мире. До 11 января не работают и клиент бани тоже не работает. Не стоит там открывать ип , ооо, и просто держать средства. Самый частый ответ персонала этого банка «мы ничем не модем вам помочь»
4.0
Обычное отделение. Не сказать что все быстро или долго. Пойдет
1.0
Хамят при оформлении карты
4.0
Пусто, клиентов 1-2. Работают без накладок, но медленно.
