Ужасный менеджмент, отвратительная служба поддержки, абсолютное отсутствие лояльности к клиентам. Планировали сделать заказ на большее количество техники, но теперь этот магазин будем обходить стороной. Заказали МФУ Brother, выяснилось, что на устройстве нет сетевого разъема. Попросили обменять на аналогичное МФУ. Некий Александр Победоносцев просто прислал выдержку из ФЗ, без всяких попыток найти решение проблемы, или элементарно в вежливой форме объяснить, что возврат и обмен будут невозможны. Ничего у ни не заказывайте, конструктивного диалога не получится.
2.0
Сначала - хорошо, потом - не очень! Понадобился компьютерный грызун. Требований не много, работа типа офисной, но дома: прокрутка, да кнопки вперёд-назад и за недорого. Выбрал мышку A4Tech (ничего особенного). Сделал заказ. Выбрал самовывоз с Павелецкой (достаточно удобно от метро). Перезвонили, говорят на складе нет, но есть две шт. , но в другом пункте выдачи на Профсоюзной (добираться дольше) и перекинуть на Павелецкую нельзя. Согласился, прислали СМС с подтверждением! Приехал на Профсоюзную, прошу выдать. В ответ недоумение: «Ещё не доставили!» Пытаюсь объяснить, что у меня СМС и что доставлять некуда – товар у них. После долгих исканий в базе данных выносят вердикт: «Видимо выдали кому-то ещё и что у них это случается крайне редко». На мои доводы, что они заставили меня бесполезно прокатиться в неудобное для меня место извинений не последовало:-(
5.0
Хороший магазин, попался бракованный товар, поменяли сразу же. В принципе очень даже доволен сервис на высоте, но о другом думаю и говорить не надо. Все отлично!
5.0
Очень хороший магазин, недорогие цены, на высоком уровне обслуживание, буду пользоваться их услугами чаще и советовать знакомым. Спасибо вам огромное
