Пармезан не пармезан.Заказал пармезан на сайте этого магазина. К настоящему итальянскому пармезану то что привезли не имеет никакого отношения.Предварительно уточнил к менеджера действительно ли это итальянский пармезан. Менеджер Влада уверила, что это пармезан из Италии, что его привозят целыми головами и потом фасуют в Москве. Увы!Запах, вкус, структура не те. Даже по куску видно что он отрезан от головы меньшей высоты чем голова настоящего пармезана.
5.0
Отличное место, где можно продигустировать вино и другую запрещенку), и даже потанцевать по определённым дням.А летом можно пропустить бокальчик в хорошей компании за столиком на улице. Очень душевненько.Но ценник завышен.
5.0
Настоящий хамон, отличное вино. Можно купить с собой, а можно и приятно и вкусно провести вечерок.
5.0
Очень душевное место. Но приходить надо в будний день, часов в 12.00 - 13.00. Тогда идеально. Лучший столик, мало людей и т. д. Время летит незаметно. Персонал душевный и очень внимательный. Проблема только в том, что не хочется уходить. А это опасно! 😜
4.0
Раньше была здесь несколько раз с подружками,можно было попить вина с легкими закусками.Сейчас от этих закусок мало что осталось,выбор минимален,наверное упал спрос из-за пандемии.Все очень дорого.Но по-прежнему вкусно.Иногда беру домой хамон и оливки,порадовать себя в выходные.Часть продуктов из ассортимента покупаю в других местах,где дешевле.Не вижу смысла переплачивать.
1.0
Ужасное отношение к клиентам.Заказала через сайт подарочную корзину, менеджер была очень милая, мы вместе с ней собрали нужные продукты и на следующий день я должна была его забрать.Приехав в назначенное время, я обратилась к продавцу на кассе с номером своего заказа. Молодой человек явно не понимал что я от него хочу и был не в курсе заказов через сайт, он начал звонить менеджерам, узнавать про мой заказ, спрашивая меня с каким менеджером я общалась, интересно увидеть людей, которые запоминают имена сотрудников, простите меня, я не запомнила. Тем временем, продавец набирал уже пятому менеджеру, явно нервничая от ситуации и извиняясь. Я не сказала ни слова возмущения, а терпеливо ждала. В это время в зале появились посетители, две милые дамы подошли к кассе с целью сделать заказ и вот тут началось самое интересное!В зале находились сотрудники Испанской лавки, одна из девушек, темноволосая, подбежала к парню на кассе и повышенным голосом стала говорить чтобы он убрал телефон и стал заниматься делом,а Она пусть сама разбирается со своим заказом!!! Честно сказать я даже не сразу поняла, что речь шла обо мне, повернувшись ко мне девушка не представившись по имени, не назвав свою должность, в той же грубой манере сказала мне чтобы я звонила «своему менеджеру» какому своему?? и сама разбиралась со своим заказом! Я спросила, а кому простите набирать?? Она сказала это не ее проблема, сайт это сайт, а это магазин и она не в курсе чем занимается сайт, решайте сами!Выслушав этот абьюз, я только сказала что вы очень клиентоориентированы. Отвернувшись она стала уходить в закат и крикнула мне: Да мы такие ужасные, не приходите к нам больше!!! Сказать что я в шоке, ничего не сказать. Я даже не пыталась конфликтовать в этом полном беспорядке, между сотрудниками и сайтом, этого непрофессионального отношения к клиентам, к гостям.Больше никогда не приду в Испанскую лавку и буду советовать всем друзьям, обходить это место стороной.
4.0
Высокие цены, а так - хороший магазин.
1.0
заказ 1839 от 22.12сам дозванивался чтобы подтвердить заказсказали, что будут уточнять наличие и перезвонят в первой половине дня 24го. тишина.в итоге снова начал звонить я сам. по общему телефону сказали, что ничего не слышно, отвалились и больше не брали трубку.начал звонить по номеру начальника, который указан на сайте - трубку взяла "дочь начальника лавки", сказала, что со мной свяжутся и бросила трубку. Интересно выстроены процессы, ничего не скажешь.
5.0
Топ выбор!! Советую всем кто любит вкусно поесть и устроить испанский вечер!!
1.0
Заказывала подарочную корзину в пятницу,дозвонившись с 10 раза. Оформила,договорились на доставку на понедельник (заказ был в пятницу). Решила что приеду сама, без доставки, стала звонить, опять раза с 10 мне ответил "не мой менеджер", сказала что передаст информацию и мне перезвонят,но так никто не и перезвонил. Опять звонила сама менеджеру на мобильный,она сказала что перезвонит и опять тишина. Плюнула и заказала в другом месте. Для доставки абсолютно точно не рекомендую.
1.0
Очень безответственный персонал, ужасное отношение к клиентуЗаказала доставку нарезки и сыра, необходимо было собрать корзину в подарок. С менеджером договорились, оформили доставку на следующий день после заказа (заказала во вт, доставка должна была быть в ср), в итоге всю среду ни звонка, ни смс не пришло, звоню в ресторан - телефон отправляет на автоответчик. И так весь день. Менеджер проснулась только в четверг, когда мне пришлось экстренно носиться по Москве в поиске замены. На сайте указано, что доставка за 2 часа, в итоге на мой заказ откровенно забили. Заказывайте доставку в другом месте, здесь могут легко подставить.
5.0
Прекрасный сыр камамбер покупаем уже в третий раз! Наш российский производитель, что очень порадовало! Белый Камень сыроварня, его и к сырной тарелке можно и я его запекаю в духовке и с багетом мммммм
5.0
Супер место. Кусочек Испании ван лав, короче. А хамон 5j бомба.
5.0
Не самые высокие по Москве цены и очень милая администрация
5.0
Большой выбор вин и испанских продуктов. Можно прям на месте перекусить и выпить. Место просто супер!
5.0
Просто находка для любителей испанских деликатесов, жалко что нет доставки в провинцию.
5.0
Понравилось. Маленькое уютное местечко, прекрасная живая испанская музыка по вечерам в выходные, вежливый персонал
3.0
Когда-то это заведение было «топ» - вино с небольшой наценкой, закуски за адекватные деньги.А теперь тут - хамон по 15.000₽ (пятнадцать тысяч рублей за кг). То же качается и остальных закусок.Хотя винчик подорожал несильно.
