Отвратительное обслуживание! Оператор перепутал Калужскую область и Троицкий р-он! Выяснить имя этой прекрасной девушки- неудалось. Эта информация закрыта. На мои звонки включается автоответчик. Огромная благодарность водителю-дал свой телефон. Очень удивились,что я звоню с другого номера. Переключили на "чудо" отдел,который во всем разберется! В этом отделе мне сказали что они проведут внутреннее расследование и результат сообщат мне на телефон. Причем все(и оператор "Везет" и сотрудник "чудо" отдела Владислав) подтвердили что заказ был сделан в Калужскую область! Но сказали,что единственное,что они могут сделать это переоформить заказ, и водитель озвучит мне сумму в конце поездки. Это будет всего то в пределах 5000!!! Или можно отменить заказ и поискать новое такси. С сумками,животным посреди трассы, рядом стройка! Ошибка их оператора,разговор записан! Концов не найти! Испорченный день, потеря времени. Зато адреналина через край!
1.0
Здравствуйте.Сегодня воспользовалась услугами "Везет" и осталась недовольна.Мало того что не позвонили,что машина на месте,ждали друг друга примерно в одном месте.И за несколько минут с меня взяли 50 рублей,как будто меня ждали полчаса.Машина неудобная фольсваген поло.И вся пропахла.Водитель приоткрыл немного окошко и я так "спасалась".Так что мне не понравилось во всех отношениях.
1.0
У них автопарк все старые машины и аренда очень дорого
1.0
Отключили все телефоны для связи с оператором, что бы решить иные ыозникшие вопросы, оставили лишь одно голосовое меню, в котором нет ни какого решения моей проблемы.
1.0
Я работал в везёт они перешли в Яндекс а деньги на балансе остались их не вернули и в Яндексе тоже тоже не перечислили
1.0
Стою сегодня в -20 на остановке, понимаю, что автобус придет только через 20 минут, звоню в "Везет такси", а оператор не смогла найти адрес " автобусная остановка м.Краснопресненская " и говорит -" уточните адрес и перезвоните" и кладёт трубку..Как думаете позвоню я еще когда-нибудь ? 🤔
1.0
Два года было все хорошо, разъезжали налево и направо по первому требованию, последний год на 4 вызова ни разу не смогли найти машину... переходим на другого оператора
1.0
Зашла накатать "простыню" об этом так называемом сервисе, а тут уже все есть. Ситуация прям стандартная - предварительный заказ такси в аэропорт, машину нам не нашли. Обращаться сюда - только нервы себе трепать.
1.0
Решили заказать такси предварительно, чтобы быть спокойными, что в назначенный день доедем до аэропорта Домодедово точно! Заказ сделали за 2 дня, в течение всего этого времени не позвонил ни один сотрудник.. Пришлось звонить в день поездки и уточнять, точно ли все в силе и пииедет ли к нам кто... За 10 мин до назначенного времени в ответ я услышала, "Мы ждем когда на ваш заказ отклинется машина"! Хорошо, ждем.. Уже подошло время назначенного такси, спустя 5 мин снова им звоню, спрашиваю, что все таки с нашим такси и приедет ли кто-нибудь к нам?? В ответ я услышала : "Все машины заняты и вряд ли к вам кто приедет! Вы будете ожидать" Я прибалдела, говорю:"А чего ждать то, если к нам никто не едет... В конечном итоге заказ нам отменили.. И мы остались с моей мамой и ребёнком стоять на улице.. В чем заключается смысл этого предварительного заказа??? И как можно просто даже не позвонить и не предупредить человека о том, что никто не едет.. Ужасное отношение к клиентам.. Это даже не Единица... Вам надо как то научиться коммуницировать с людьми и не кидать их!
1.0
Отвратительно!!!Таксист грубый националист !!Больше заказывать не буду!
1.0
Звонила 1ый раз узнать стоимость, сравнить, через 5 мин звоню вызвать машину, цена прибавилась. А 3й раз уже ради интереса набрали - так в 3 раза дороже назвали. Это так они от клиентов избавляются!?
1.0
Раньше всё устраивало,но последние время это кошмар.К примеру сегодня ,водитель настойчиво требовал 300 рублей за поездку,хотя в приложение 295.И дело не в этих 5 рублях,а сам факт.Уже не первый раз замечаю,что водители любят округлить сумму.Интересно,а если у меня сумма будет ровно в рубль,водитель меня не повезёт или как?Вызвали такси,в приложении отметили,что будет животное с нами(кошка в переноске).Сумма поездки сразу увеличилась на 100 рублей,ладно ничего страшного.Но в конце поездки,водитель сообщил ,что это распространяется только на собак.Логичнее было вернуть 100 рублей тогда уж.Была ещё одна ”веселая” поездка.На всю жизнь запомню.Дело было ночью,вызвали такси,очень долго его ждали.Приехал водитель,мы сели в машину, музыка настолько громко играла,не передать словами,мы попросили сделать потише,водитель нас не понимал или делал вид.Позже минут через 10 ,водитель отключает навигатор ,мы спрашиваем ”куда мы едим?"водитель говорит что-то на своём языке. Ночь,едим без навигатора,чуть ли не через лез,было очень страшно.До дома мы благо доехали,но очень долго отходили от этой поездки.Интересно, данная фирма каким нибудь образом проверяет водителей на вменяемость?
1.0
Не рекомендую! Заказал такси с подачей ко времени, чтобы успеть к поезду, в итоге машину так и не подали, ибо не было свободных машин (при том, что заказал и оплатил машину заранее), опоздал на поезд, пришлось покупать новый билет. Компенсаций от компании никаких. Отсутствует смысл заказывать у них, когда есть множество агрегаторов с мгновенной подачей и бОльшим количеством машин. Меня это такси больше НЕ "Везёт".
1.0
Такого "сервиса" я ещё не встречала... Пару раз приходилось пользоваться этим такси, но время и нервы дороже мне... Последний раз оказалась очень весёлая поездочка. Где только набирают этих неотесанных водил, двух слов русских связать не могут, видимо фирма это такая шарашкина контора, где и работают только такое хамло, в других конторах водители вежливые, не позволяли хамить никогда. А тут же...встал не понятно где, когда нашлись я ещё не успела сесть в машину, он уже из окна на меня погнал, какая я.... В шоке полном была.. Ждала машину когда подадут 30мин и ещё ведро грязи вылели, нормально... Да, конторка гнилая.. Совсем не контролируют своих бамбил, а значит наплевать им на качество обслуживания, при такой то конкуренции... Не советую никому пользоваться этой фирмой, с таким отношением к клиенту думаю им процветать не долго...
1.0
Позвонили за полчаса до подачи, назвали номер машины, которая прибудет через 5 минут. Машина не приехала к назначенному мною времени вообще. Ждала 20 минут. Даже не перезвонил никто. Такси заказывала заранее за 12 часов.
2.0
Долго приходится ждать, а то и перезванивают и говорят что машины нет.
2.0
Гнилая контора. С января 2018 по март 2020 я работал таксистом, и был подключён к этому агрегатору. Удивляет работа диспетчеров: как можно на один заказ присылать две, а то и три машины! А как можно перепутать адрес подачи? Но больше всего поразило, когда я захотел вывести деньги со своего позывного. Приехав в офис, мне сказали, что если в течении 6 месяцев я не сделаю ни одного заказа, то мой позывной расформировывается, а деньги пропадают. Для убеждения они мне сказали, что это правило прописано в договоре. Ребята, в 2018 году, когда я начинал с вами работать, ни какого договора я с вами не заключал и соответственно, не подписывал! Я только дал вашему менеджеру для подключения свои документы: водительское удостоверение, стс, страховку, лицензию, и т.п. И в тот момент меня никто не предупредил, что после 6 месяцев бездействия, позывной расформировывается. Получается, мои деньги с позывного вы незаконно положили себе в карман!
1.0
Заказывал такси за 4 часа до подачи авто. За 10 минут позвонили, сказали что не нашли водителя. Заранее предупредить не умеют. Отвратительный сервис! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!
1.0
Компания не надёжная. Могут вообще не приехать. Зачем людям морочить голову.
1.0
Заказывал такси аж за сутки, но машина так и не пришла. В ответ - какая-то ахинея. И это не в первый раз. Больше пользоваться услугами этой конторы не буду и никому не посоветую.
