Работают хорошо и быстро. И просто удивительно как это им удается в такой грязи и бардаке.
1.0
Очень жаль, что леруа выбрал такого подрядчика. Уже неделю (вместо 1 дня) везут посылку вместо Одинцово в Ступино, хорошо, что не в Калининград. Письма, разговоры с операторами не действуют.
1.0
Днище. Если надумаете посетить этот терминал, сразу полдня вычеркивайте из Вашей жизни. Въезд платный на территорию. Треш начинается ещё в окошке, где тётенька немедленно нахамит Вам в лучших традициях совка. Работают непрофессионально, за престиж компании никто не радеет, видно, что набирали персонал "по блату". Везде огромные очереди (стоянка оплачивается по часам), на складе все еле шевелятся, старшего звать бесполезно, он то "обедает", то "курит", клиенты вынуждены томиться в очередях. Говорят, жалуйтесь хоть кому. Абсолютно неклиентоориентированная убогая шарашка, странно, что через них ещё кто-то что-то отправляет, купившись на громкие рекламные посулы. Ясно, что рыба гниёт с головы и проблемы терминала начинаются с непрофессионализма руководства. Разогнать всех бездельников к едрене-фене, набрать профессионалов, радеющих за своё дело и авторитет компании, возможно, тогда будет здесь толк. А сейчас только потраченное время и нервы с этим DPD(((
1.0
Здесь работники зами не знают чем занимаются
5.0
В принципе, обычный пункт выдачи. Но поскольку в одном месте выдают заказы из многих магазинов, очереди из нескольких человек здесь не редкость. Достаточно популярное место для получения заказов в Медведково. От метро 7-8 минут хотьбы.
1.0
14.03.2021 я прибыл в пункт приема DPD ориентировочно в 12:00-13:00 с заранее оформленной посылкой в количестве двух коробок общим весом 57.2кг посылка была принята и обклеена соответствующими штрих-кодами и прочими наклейками вашей службы. По заверениям сотрудника принимавшего посылку и информации с официального сайта DPD открывшейся при оформлении заказа стали известны сроки доставки, а именно 3-5 дней. Хочу отметить что неприятности начались именно с этого, посылка начала своё движение по маршруту лишь 17.03.2021(с опозданием минимум два дня, за вычетом выходных в которые была принята посылка и дня приёма) до 23.03.2021 я регулярно обзванивал службу поддержки DPP с просьбой уточнить статус заказа, так как информация по трек-номеру отображала статус "в пути" и прояснить причины задержек, на что получал ответ что посылка всё ещё не доехала. В ответ на моё возмущение специалист уточнила информацию и стало известно что часть посылки, а именно одна коробка из двух всё же приехала и находится на одном из сортировочных пунктов и является "проблемной". Тем же днём я вывез "проблемную" посылку из сортировочного пункта самостоятельно, дабы не доставлять неудобств вашей компании. Следующим днём 24.03.2021 я получил извещение о прибытии второй (как выяснилось ещё более "проблемной" части моей посылки. Этим же днём я заказал услугу доставки курьером, о чем получил устное и письменное подтверждение с обещаниями доставить посылку 25.03.2021 однако ни 25 ни 26 услуга оказана не была и в течение этих дней я получал лишь многочисленные обещания от службы поддержки доставить посылку по адресу и ещё больше обещаний разобраться в ситуации. Вечер 26.03 посылки нет, курьера нет и последняя отговорка сотрудника службы поддержки звучала именно так: "Не было свободного курьера".
1.0
фирма супер, приехал на пункт выдачи , а посылка открыта, спрашиваю что случилось с посылкой и меня посылают , бери что есть, акты они не составляют смотреть что в нутри можно только после получения, уже неделю потратил на жалобы , но каждый новый день показывает что жалобнет. не связывайтесь с жуликами!
5.0
Ракета доставка!
5.0
Все хорошо, приехал оплатил, забрал и уехал)
1.0
Потеряли посылку. Ужасная работа, претензии не оставить, в пункте выдачи менеджеру абсолютно все всеравно...
1.0
Заказал товар на TMall,доставку осуществляла данная организация,позвонили ,сказали,что не могут доставить в постамат,так как превышение габаритов посылки(уточню-пачки подгузников),предложили ближайший пункт ПВЗ(находится в 13 км от моего дома),сказал ,что не согласен,согласился на платную доставку,сказали мы вам перезвоним.Прождал 5 дней,пока терпению не пришел конец и не связался с ними сам.Сотрудники не заинтересованы в сроках и качестве доставки,безобразная цепочка логистики!!!
4.0
Небольшой перегруженный терминал. Зимой дорогу вообще не чистят.
5.0
Шикарный сервис,большая благодарность менеджеру Яне и начальнику склада Юрию
1.0
Сервис оставляет желать лучшего! Хуже чем Почта России. Менеджеры не связываются заранее, не уточняют детали, а когда водитель за 10 мин, что приедет, слышит, что там нет никого начинается хамство! НИКОГДА свою пятую точку не поднимут и не помогут донести, если по их же вине не включили в доставку занос. Вообще не рекомендую от слова СОВСЕМ. Мы с разными сотрудничали, но самая ужасная.
1.0
Отвратительно работают. Посылки валяются на полу. Заказ спустя неделю после назаначенной доставки не смогли доставить, и мне пришлось самому ехать сюда. Эти бездельники 30(!)минут искали мой заказ. Они тупо не знали где искать.Сейчас жду второй заказ. Должны были привезти 2 дня назад. Видимо, опять придётся ехать.Upd. Второй заказ привезли с опозданием на 5 дней не в тот пункт выдачи. И то после 2-дневной ругани с тех поддержкой. И это при том, что на коробке был правильный адрес.Upd 2. К сожалению, на еще один заказ выпала доставка от них. Естественно, опоздали на 2 дня. Доставка была домой с 9 до 18. Из-за этих 🤬 мне все эти дни пришлось сидеть дома (каждый день они говорили, что сегодня привезут). Жду с нетерпением, когда dpd обанкротится. Самая отвратная доставка, и такая же тех поддержка
3.0
Персонал хороший но очень далеко от метро! Транспорта нет!
1.0
Сделал заказ через Яндекс маркет, во первых отсрочивали доставку на два три дня, а потом и вовсе пришло уведомление о том что товар доставлен с начислением балов! Набрал в Яндекс, промурыжили неделю, якобы уточнить информацию от службы доставки, а потом прислали накладную с фальшивой подписью о том что товар принят, оказывается доставку выполняла служба dpd и курьер попросту расписался за меня и присвоил заказ себе!
1.0
Отвратительная компания!! Никогда больше не буду связываться.Посылка числится доставленной,хотя никто мне не не доставлял и курьер при получении должен проверить паспорт и получить пин код,полученный мной в сообщении. Операторы абсолютно бестолковые непрофессиональные люди, не способные ответить на простейшие вопросы. Номер заявкам не присваивается, на линию тупо подвешивают и включают музыку или просто тишина, без всяких предупреждений-это у них норма. Полный бардак на сайте. Просят исправить адрес, адрес по факту стоит правильный,по набору номера рассказывают,что вам его нужно исправить. Называют это все-техническими неполадками. Тупой и ещё тупее. В шоке от работы этой компании. Они и одного балла не заслуживают.Шарашкина контора.С таким же успехом можно вручить посылку первому встречному.Что их курьер,видимо и сделал!! Нет больше слов цензурных!!
